Front-End-Manager sind einer der sichtbarsten Mitarbeiter in Lebensmittelgeschäften. Der Begriff "Front-End" bezieht sich auf die Tatsache, dass diese Manager an der Vorderseite des Geschäfts arbeiten und den ganzen Tag über mit Kunden und Mitarbeitern in Kontakt treten, im Gegensatz zum Back-End des Geschäfts, in dem der Vorrat gelagert wird. Im Laufe eines Tages könnte ein Manager einem Kunden helfen, Essensmöglichkeiten zu bestimmen, eine Bestandslieferung neu zu ordnen oder sogar hinter der Kasse zu helfen, wenn es hektisch wird.
$config[code] not foundBenötigte Fähigkeiten
Das Wissen über die Lebensmittelbranche und die Erfahrung mit dem Management von Lieferketten sind eine Schlüsselkompetenz, die ein Front-End-Lebensmittelmanager benötigt. Ebenso wichtig für diese Position sind zwischenmenschliche Beziehungsfähigkeiten, da eine der Hauptaufgaben darin besteht, mit Lieferanten und Kunden in Kontakt zu treten. In diesem digitalen Zeitalter ist ein Grundwissen über Computerbetriebssysteme erforderlich. Führungskräfte müssen auch ein hohes Maß an Liebe zum Detail haben, um sowohl die betrieblichen Richtlinien für Lebensmittelgeschäfte als auch die aktuellen staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften einhalten zu können.
Hauptpflichten
Die Hauptaufgabe eines Front-End-Lebensmittelgeschäftsmanagers besteht darin, sich um den täglichen Betrieb des Geschäfts zu kümmern. Zu Beginn des Tages verteilt der Manager für jedes Register Bargeld gemäß der Geschäftspolitik und gleicht die Register am Ende jeder Schicht aus. Im Laufe des Tages befasst er sich mit Lebensmittelvertreibern und Lieferanten, wenn Versorgungsprobleme auftreten, und stellt sicher, dass alle Lieferungen des Tages abgerechnet werden. Wenn Geschäftskunden Probleme haben, trifft sich der Manager mit ihnen, um zu sehen, wie sie gelöst werden können, und wenn sie nicht sofort behoben werden können, wird das Problem zur zukünftigen Lösung protokolliert.
Video des Tages
Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtSekundäre Aufgaben
Die sekundären Aufgaben eines Mitarbeiters in dieser Position sind von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich, umfassen jedoch im Allgemeinen die Unterstützung der Geschäftsführung auf höherer Ebene und das Nachfüllen fehlenden Personals, falls erforderlich. Er ist in der Regel für die Erstellung von täglichen, monatlichen und wöchentlichen Berichten über die Lager- und Lieferkettenleistung verantwortlich. Zusammen mit dem General Manager unterstützt der Front-End-Manager die Erstellung von Finanzberichten und Zusammenfassungen für das Management. Bei Bedarf führt er im Laufe des Tages Bankläufe durch, um ständig Bargeld im Laden vorrätig zu halten.
Hintergrund und Ausbildung
Front-End-Manager werden in der Regel von innen befördert und verfügen in der Regel über mindestens fünf Jahre Erfahrung in einem Lebensmittelgeschäft. Angestellte, die in diesen Positionen arbeiten, sollten mindestens über eine höhere Schulausbildung oder GED verfügen. Seit 2013 gibt es keine Bundes- oder Landesvorschriften, die die Zertifizierung von Front-End-Managern vorschreiben. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Filialen oder Ketten von Kandidaten für diese Position aufgefordert werden, eine interne Zertifizierung zu bestehen, bevor sie vor Ort tätig werden. Wie bei den meisten modernen Jobs kann es erforderlich sein, dass Sie mit den Office-Produktivitätspaketen und -Programmen wie Tabellenkalkulationen vertraut sind.
