Eine Umfrage befasst sich mit kleinen Unternehmen, die mehr in E-Mail-Marketing investieren und Social Media integrieren

Anonim

Huntingdon Valley, Pennsylvania (PRESSEMITTEILUNG - 27. Juni 2010) - AWeber Communications, ein führender Anbieter von webbasierter E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen, gab heute die Ergebnisse einer Umfrage unter mehr als 2.500 kleinen Unternehmen bezüglich E-Mail-Marketing und Social Media-Marketing bekannt. E-Mail-Marketing ist für Unternehmen nach wie vor von erheblichem Nutzen. Mehr als 82 Prozent der Befragten planen, ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten im nächsten Jahr zu steigern.

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Die von AWeber erstellte Umfrage, die ursprünglich von eMarketer berichtet wurde, zeigt, dass die wachsende Beliebtheit sozialer Medien bei den Konsumenten die Aufmerksamkeit der Vermarkter auf sich zieht. Zwar ist nicht ganz klar, wie Vermarkter Social Media in ihre bestehenden digitalen Marketingaktivitäten wie E-Mail-Marketing integrieren, aber fast 70 Prozent der Vermarkter in kleinen Unternehmen setzen eine Art Social-Media-Taktik ein, und eine Mehrheit (77 Prozent) gibt an, E-Mail zu integrieren Marketing und Social Media sind entweder „sehr wichtig“ oder „mittelmäßig wichtig“.

Zu den beliebtesten Taktiken gehören derzeit die Verbreitung von Inhalten auf zusätzlichen Medien, z. B. das Teilen von E-Mail-Newslettern bei Twitter (36 Prozent) und das Versenden von Blog-Posts per E-Mail (35 Prozent). Vermarkter von Kleinunternehmen scheinen den Wert zu schätzen, wenn sie Social-Media-Fans und -Fans zu ihren E-Mail-Listen bringen und umgekehrt. So können Abonnenten auf Informationen aus dem Medium zugreifen, mit dem sie sich am wohlsten fühlen.

"Wie die Umfrageergebnisse zeigen, ist E-Mail-Marketing nach wie vor ein messbares, wirksames Instrument, das kleinen Unternehmen unabhängig von der Art ihres Geschäfts einen erheblichen Nutzen bringt", sagte Tom Kulzer, CEO und Gründer von AWeber. „Es ist auch offensichtlich, dass Marketingfachleute immer noch erkennen, wie wichtig es ist, ihre E-Mail-Marketingkampagnen in Social-Media-Aktivitäten zu integrieren, um ein breiteres Publikum zu erreichen, aber sie lernen immer noch, wie sie dies effektiv tun können. Wir stellen unseren Benutzern weiterhin Schulungsressourcen zur Verfügung, darunter unseren Blog und Webinare, damit sie besser verstehen können, wie sie mit ihren Kunden interagieren können. “

Ein weiterer interessanter Befund aus der Umfrage konzentrierte sich auf das Behavioral Targeting, eine Methode, die als überlegene Ergebnisse betrachtet wird. Durch die gezielte Ausrichtung von E-Mail-Kampagnen auf Abonnenten, die eine Aktion durchgeführt haben (eine bestimmte E-Mail geöffnet, auf einen Link geklickt), gaben fast 50 Prozent der Befragten an, dass das Behavioral Targeting die Conversion-Raten entweder signifikant oder moderat erhöht.

Diese Antworten zeigen auch eine Kluft zwischen E-Mail-Vermarktern, die Verhaltens-Targeting testen, und solchen, die dies nicht tun. Fast ein Viertel (24,8 Prozent) der Befragten gibt an, in ihren E-Mail-Marketingkampagnen kein Verhaltens-Targeting getestet zu haben. Weitere 23 Prozent sind sich nicht sicher, ob das Verhaltens-Targeting die Conversion-Raten erhöht - eine Zahl, die darauf hindeutet, dass Marketingexperten dies möglicherweise nicht gründlich testen. wenn überhaupt.

Diese Kluft kann sich jedoch verringern, da eine überwältigende Mehrheit der Befragten (71,4 Prozent) beabsichtigt, ihren Fokus auf Verhaltens-Targeting in ihren E-Mail-Kampagnen im nächsten Jahr zu erhöhen.

Da der Kampf um die Aufmerksamkeit der Abonnenten immer weiter steigt, sind Relevanz und Wert von höchster Bedeutung, so dass das Analysetermin so wertvoll wie nie zuvor ist. Fast 70 Prozent der Befragten geben an, dass analytische Berichte ihre E-Mail-Marketingstrategien entweder erheblich oder mäßig beeinflussen. Von den Vermarktern, die diese Berichte derzeit nicht verwenden, ist mehr als ein Viertel an deren Verwendung interessiert.

Weitere wichtige Ergebnisse der AWeber-Umfrage sind:

  • Mehr als 66 Prozent der Befragten geben an, dass sie beabsichtigen, in ihren Kampagnen in den nächsten 12 Monaten Verhaltens-Targeting sowie Vertriebs-Tracking zu verwenden.
  • 54 Prozent der Befragten geben an, dass sie beabsichtigen, Facebook als Werkzeug zur Erstellung ihrer E-Mail-Listen zu verwenden
  • Fast 20 Prozent der Befragten geben an, dass die Integration von E-Mail-Marketing und Social Media die Kundenbindung erhöht
  • Fast 12-mal so viele Befragte gaben an, dass der ROI für E-Mail-Marketing leichter zu messen ist als der ROI für soziale Medien (61,46 Prozent gegenüber 5,28 Prozent).

Methodik

Die AWeber-Umfrage wurde vom 20. bis 24. Mai an fünf Tagen durchgeführt. Die Antworten wurden von 2.579 AWeber-Kunden anonym eingegeben. Basierend auf der Bevölkerungsgröße und der Anzahl der Befragten können Antworten mit einem Konfidenzniveau von 99% und einer Fehlerquote von +/- drei Prozent gemeldet werden.

Für weitere Informationen, einschließlich der vollständigen Umfrageergebnisse und der Zusammenfassung, wenden Sie sich an Justin Premick, Direktor des Bildungsmarketings bei email protected.

Über AWeber Communications

AWeber Communications unterstützt Unternehmen dabei, Umsatz und Gewinn durch die Suite seiner webbasierten E-Mail-Marketing-Software zu steigern. Die schuldenfreie Privatgesellschaft wurde 1998 gegründet. Weitere Informationen finden Sie unter