Feedback von Ihren Kunden zu erhalten ist wichtig. Mit dem Feedback können Sie die Kundenreaktionen auf Ihr Produkt, Ihren Service oder Ihre Marke messen und bei Bedarf Änderungen vornehmen.
Aber wenn es darauf ankommt, ist die eigentliche Frage, wie Ihre Kunden Ihnen dieses Feedback vorziehen. (Wie Sie es bevorzugen, zu empfangen, ist weniger wichtig.) Es ist am besten, wenn Sie auf die Art und Weise eingestellt werden, wie Ihre Kunden die Kommunikation bevorzugen.
$config[code] not foundWelcher Kunden-Feedback-Kanal funktioniert am besten für Sie?
Letztendlich ist es ein enormer Wettbewerbsvorteil, Ihren Kunden effektiv zuzuhören. Aber zu wissen, wie man zuhört und wo und von wem man den besten Einblick bekommt, ist auch wichtig.
Denken Sie darüber nach, wie Sie von Ihren Kunden und Kunden hören. Dann lass es uns wissen …
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