Walmart hat mehr als 200 Millionen Kunden pro Woche in seinen fast 8.500 Einzelhandelsgeschäften in 15 Ländern (Stand 2010). Wal-Mart beschäftigt in den Vereinigten Staaten fast 2,1 Millionen Menschen. Der Erfolg des Unternehmens beruht auf einem einfachen Geschäftsmodell. Sparen Sie den Leuten Geld, damit sie besser leben können, was mit ihrem Gründer Sam Walton begann.
Walmart Übersicht
Walton eröffnete 1962 den ersten Walmart Store in Rogers, Arkansas. Gary Gereffi, Professor für Soziologie an der Duke University, erklärt: „Das Geschäftsmodell von Walmart ist ein zweischneidiges Schwert. Es ist das effizienteste Unternehmen in der Geschichte Amerikas, aber das Modell hat nachteilig dazu geführt, dass amerikanische Arbeitsplätze von amerikanischem Boden abgezogen wurden. “Walmart betreibt 55 verschiedene Banner und wurde 2010 unter den Einzelhändlern der Fortune-Magazin-Umfrage an erster Stelle als Most Admired Company Im Geschäftsjahr 2010 erzielte Walmart einen Umsatz von 405 Milliarden US-Dollar.
$config[code] not foundJobbeschreibung
Ein Walmart-Kundendienstmanager benötigt fundierte Kenntnisse der Walmart-Geschäfte und -Produkte sowie überzeugende Führungsqualitäten. Ein Manager muss fundierte Urteile und Organisationspraktiken kommunizieren und anwenden. Darüber hinaus muss ein Kundendienstmanager über Erfahrung in der Geschäfts- oder Privatkundenfinanzierung und ausgefeilten zwischenmenschlichen Fähigkeiten verfügen.
Kundendienstmanager vervollständigen die Orientierung und nehmen an einem vierstufigen Entwicklungsprogramm teil. In der Anfangsphase werden die Richtlinien und Verfahren von Walmart vorgestellt. In der nächsten Phase werden Leistung und Leistungsfähigkeit des Mitarbeiters bewertet. Die Endphasen helfen den Mitarbeitern, ihre Karriere zu planen, und verwenden das Associate Investment Model, mit dem die Mitarbeiter ihre Bewertungen überprüfen und von ihrem Vorgesetzten Feedback erhalten können.
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Walmart setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein. Brink Lindsey, Vizepräsident der Forschung am Cato Institute, erklärt: „Wal-Mart stellt amerikanische Jobs neu auf. Es drängt einige in Übersee. Es schafft einige, die es vorher nicht gegeben hätte. “Walmart ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit für seine Positionen benötigt. Einstellungsstandards erfordern jedoch, dass sich die Bewerber persönlich und professionell weiterentwickeln.
Ausbildung und Entwicklung
Wal-Mart gründete 1985 das Walton Institute. Das Institut stellt Walmart-Führungskräfte aus der ganzen Welt vor und fördert eine Lernumgebung, in der Führungskräfte lernen, wie sie ihre Fähigkeiten sowie ihre Untergebenen entwickeln können.
Das Walton Institute hat seinen Hauptsitz in Bentonville, Arkansas, und bietet Kurse in Brasilien, Deutschland, Mexiko, Großbritannien, Japan, Kanada, China, Korea und Puerto Rico an.
Leistungen
Walmart bietet Kundenservice-Managern umfassende Krankenversicherung, Zahnversicherung, Resources For Living (kostenloser Beratungsdienst und Gesundheitsinformationsdienst), Geschäftsreiseversicherung, Visionsprogramme, Lebens- und Invaliditätsversicherung, Kranken- und Zeitarbeit, Finanzberatung und Unfalltod Zerstückelungsdienst.
Ein Kundendienstmanager hat die Möglichkeit, an einem 401-KB-Plan mit einem Firmenkampf von bis zu 15 Prozent teilzunehmen, an Gewinnbeteiligungen teilzuhaben, einen Rollover-Rollover-Rollover und militärische Differenzzahlungen zu zahlen.
