Die Einstellung eines Assistenten oder einer Rezeptionistin kann die Produktivität kleiner Unternehmen erheblich steigern. Einige Unternehmen verfügen jedoch nicht über die Ressourcen, um Vollzeitkräfte für diese Aufgaben zu gewinnen. Hier kommt Conversational ins Spiel.
$config[code] not foundDas Unternehmen verfügt über Vollzeit-Assistenten und Rezeptionsmitarbeiter, die virtuell für verschiedene Unternehmen arbeiten können. Lesen Sie in dieser Woche im Small Business Spotlight über Conversational und die Geschichte des Unternehmens.
Was der virtuelle Personaldienst tut
Bietet virtuelle Rezeptionisten und Assistenten.
Marketing Director Debra Carpenter sagte gegenüber Small Business Trends: „Wir sind virtuelle Empfangsdamen und Anbieter von virtuellen Assistenten für kleine Unternehmen und Startups. Wir sind zu 100 Prozent in Nordamerika ansässig und beschäftigen alle unsere virtuellen Rezeptionsmitarbeiter und Assistenten intern in Vollzeit. "
Business-Nische
Wert erbringen.
Carpenter sagt: "Wir sind stolz darauf, führend in der Preisabteilung zu sein - wir bieten niedrigere Minutenpreise als alle anderen fünf großen Anbieter von virtuellen Rezeptionsmitarbeitern."
Wie das Geschäft angefangen hat
Aus dem Wunsch, kleinen Unternehmen zu helfen.
Carpenter erklärt: „Unser Gründer wollte es möglich machen, Empfangsdiensten ohne Vollzeitmiete oder Inhouse-Hilfe in Anspruch zu nehmen. Ein Bedürfnis, das sich zu einem Angebot entwickelte, ist, wie Stephanie Gründerin und Inhaberin Stephanie Schoolfield Conversational gegründet hat. “
Größtes Risiko
Fernvermietung.
Carpenter sagt: „Mit Ausnahme einiger arbeiten alle im Haus. Daher wollten wir sichergehen, dass wir ein verteiltes Team betreuen können, bevor wir Vollzeitangestellte einstellen. Es war eine großartige Entscheidung. “
Wie sie zusätzliche 100.000 $ ausgeben
Einstellung von Rezeptionsmitarbeitern und virtuellen Assistenten.
Carpenter sagt: "Die Möglichkeit, mehr Kunden anzunehmen, wäre erstaunlich."
Kommunikationsmethoden
Team-Apps und Partys.
Carpenter sagt: „Wir arbeiten von einem Büro aus, haben aber mehrere externe Mitarbeiter. Daher verwenden wir Pidgin und Slack für die Kommunikation. Unser hauseigenes Team veranstaltet wann immer möglich Themenpartys - das letzte Thema waren die Flapper der 1920er Jahre! "
Wenn das Geschäft ein Lied wäre
Ich komme mit ein wenig Hilfe von meinen Freunden aus.
Lieblingszitat
„Härtefälle bereiten gewöhnliche Menschen oft auf ein außergewöhnliches Schicksal vor.“ -C.S. Lewis
* * * * *
Erfahren Sie mehr über die Kleines Biz-Spotlight Programm
Erstes Bild: (hintere Reihe) Kelsey Doucette - Virtuelle Assistentin, Cindy Lee - Qualitätssicherungsmanagerin, Sara Brehaut - Virtuelle Empfangsdame, Tanya Lamont - Geschäftsführerin, Tawnya Thompson - Operations- und Vertriebsmanagerin; (Erste Reihe) Jenna Thomson - virtuelle Empfangsdame, Nancy Craig - virtuelle Empfangsdame, Crystal Verhulp - virtuelle Empfangsdame; Zweites Bild: Crystal Verhulp - Virtuelle Empfangsdame, Tanya Lamont - CEO (Tochter Layne vorne), Tawnya Thompson - Betriebs- und Verkaufsleiterin, Nancy Craig - Virtuelle Empfangsdame, Jenna Thomson - Virtuelle Empfangsdame (Tochter, Josie); Drittes Bild: Kelsey Doucette - Virtuelle Assistentin, Tanya Lamont - CEO, Cindy Lee - Qualitätssicherungsmanagerin, Tawnya Thompson - Operations- und Vertriebsmanagerin, Crystal Verhulp - Virtuelle Empfangsdame
4 Kommentare ▼
