Atlanta (PRESSEMITTEILUNG - 8. Februar 2011) - Cox Business gab bekannt, dass seine Sprachdienste jetzt eine verwaltete IP-PBX-Lösung enthalten, die auf dem Small Business Communications System von Cisco basiert.
Cox hat vor kurzem als erster Kabelnetzbetreiber die Cisco Managed Services Channel-Partner-Express-Zertifizierung erhalten und den Cox Managed IP PBX + -Dienst in Oklahoma und Las Vegas eingeführt.
$config[code] not foundDer neue Cox Managed IP PBX + -Dienst bietet ein integriertes, auf Prämisse basierendes IP-PBX-Kommunikationssystem mit vielen Funktionen. Kleine Unternehmen mit begrenzter oder keiner internen IT-Abteilung verfügen über ein Telekommunikationssystem, das rund um die Uhr von Cox Business überwacht und verwaltet wird. Anzeichen von „Problemen“ werden von Cox Business sofort behoben, oft bevor der Kunde das Problem erkennt. Unternehmen können Funktionen zwischen bis zu fünf vernetzten Standorten gemeinsam nutzen, einschließlich vierstelliger Wahl, ohne dass Gebühren für Ferngespräche anfallen. Produktivitätssteigernde Anwendungen wie eine in den PC integrierte Symbolleiste und ein Softphone ermöglichen den sicheren Zugriff auf Kommunikationsfunktionen für Mitarbeiter, die aus der Ferne arbeiten.
Der Service richtet sich speziell an kleine und mittlere Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern, von denen viele über interne IT-Ressourcen verfügen. Cox Business plant, den Managed IP PBX + -Dienst 2011 auf weitere Cox-Märkte auszuweiten.
"Managed IP PBX + bietet fortgeschrittene Kommunikationsfunktionen für kleine Unternehmen, die Telekommunikationsgeräte vor Ort bevorzugen, und ermöglicht es ihnen, Ressourcen strategischer für die Kerngeschäftsaktivitäten bereitzustellen", sagte Kristine Faulkner, Vizepräsidentin für Produktentwicklung und -management bei Cox Business. "Cisco ist ein anerkannter Anbieter von Datennetzwerken und VoIP und bestätigt das Engagement von Cox, mit erstklassigen Technologieunternehmen zusammenzuarbeiten, um das Produktportfolio des Unternehmens zu erweitern, um den unterschiedlichen Kundenanforderungen gerecht zu werden."
Die Cisco-Zertifizierung erkennt die Investition eines Lösungsanbieters in Prozesse, Verfahren und Tools an, die für die Bereitstellung hochwertiger verwalteter Services erforderlich sind. Als zertifizierter Cisco Managed Services-Partner hat Cox Business die Fähigkeit gezeigt, ausgereifte Lösungen zu liefern, und hat strenge Anforderungen erfüllt, die eine Vielzahl an Fähigkeiten widerspiegeln.
Cox Business engagiert sich seit langem für Voice-Innovationen. Cox war einer der ersten Anwender der Voice-over-IP-Technologie. 2007 war Cox der erste Kabelanbieter in Nordamerika, der mit Cox Business VoiceManager einen eigenen IP-Telefoniedienst für Unternehmen implementierte. Neben dem neuen Managed IP PBX + -Dienst wird Cox Business voraussichtlich im Jahr 2011 SIP Trunking einführen, wodurch Kunden den Sprachverkehr effizienter über das Internetprotokoll leiten können.
Cox Business bietet Sprach-, Daten- und Videodienste für mehr als 260.000 kleine und regionale Unternehmen an, darunter Gesundheitsdienstleister, K-12 und Hochschulen, Finanzinstitutionen sowie staatliche, staatliche und lokale Regierungsorganisationen. Laut Vertical Systems Group ist Cox Business der viertgrößte Anbieter von Business-Ethernet-Diensten in den USA, basierend auf Kundenanschlüssen. In der US-amerikanischen Hauptanbieter-Telekommunikationsstudie JD Power and Associates 2010 (10 SM). Cox ist derzeit der siebtgrößte Anbieter von Sprachdiensten in den USA und unterstützt mehr als 800.000 Geschäftstelefonanschlüsse.
Über Cox Communications
Cox Communications ist ein Breitbandkommunikations- und Unterhaltungsunternehmen, das fortschrittliche digitale Video-, Internet-, Telefon- und drahtlose Dienste über sein eigenes landesweites IP-Netzwerk anbietet. Cox, das drittgrößte US-amerikanische Kabelfernsehunternehmen, betreut mehr als 6 Millionen Wohnungen und Unternehmen. Cox Business ist ein auf Einrichtungen basierender Anbieter von Sprach-, Video- und Datenlösungen für gewerbliche Kunden, und Cox Media ist ein Full-Service-Anbieter für nationale und lokale Kabelspots und Werbung für neue Medien.
Cox ist bekannt für seine Pionierarbeit bei Kabelfernseh- und kommerziellen Diensten, branchenführendem Kundendienst und hervorragenden Arbeitsplätzen. Seit sieben Jahren ist Cox von Women in Cable Telecommunications der Top-Betreiber von Frauen. Cox gehört seit fünf Jahren zu den Top 50 der DiversityInc-Unternehmen im Bereich Diversity. Das Unternehmen erreicht im Corporate Equality Index der Human Rights Campaign eine perfekte Punktzahl.
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