Adwords-Umfrage: Ist Google mit kleinen Werbetreibenden nicht in Kontakt?

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Anonim

Basierend auf einer kürzlich durchgeführten "AdWords-Umfrage", die von Pay-per-Click (PPC) -Fachleuten durchgeführt wurde, und den daraus resultierenden Gesprächen, hat Google meiner Meinung nach keinen Kontakt zu kleinen Werbetreibenden, die ihre AdWords-Werbeplattform nutzen. Und hier denke ich das.

Aber was noch wichtiger ist, dieses Stück ist nicht zu beklagen - sondern zu versuchen, Maßnahmen zu ergreifen. Am Ende habe ich einen konkreten Vorschlag.

Lassen Sie uns zunächst einen Blick auf die jüngsten (zugegebenermaßen informellen) AdWords-Umfragen werfen.

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Was PPC-Profis für "kleine" Mittel halten

Ich beschloss, meine PPC-Kollegen zu fragen, was sie als "kleinen" PPC-Werbetreibenden betrachteten. Ich stellte die Frage: "Welchen Betrag würden Sie sagen, ist das größte monatliche Budget, das Sie als" kleinen "PPC-Werbetreibenden bezeichnen würden?

Hier sind die Ergebnisse:

Wenn Sie sich rechnen, werden Sie feststellen, dass der durchschnittliche "kleine" Werbetreibende pro Monat 6.783 $ für seine PPC-Bemühungen aufwenden würde. Dies entspricht den Pay-per-Click-Experten, die an dieser Umfrage teilgenommen haben.

Aber was meint Google?

Was Google als "klein" meint

Dies ist natürlich eine schwierige Frage, da Google ein riesiges Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern ist. Bei einem Treffen der Gruppe für Suchmaschinen-Vermarkter in Salt Lake City (SLC | SEM) hatte ich jedoch die Gelegenheit, von zwei Google-Vertretern zu hören.

Der erste Vertreter arbeitete als dedizierter Account Manager für Unternehmen, die bei Google werben. In den Fragen und Antworten verwies sie wiederholt auf ihre „kleineren Kunden“, also fragte ich sie, was für ein Monatsbudget diese kleineren Kunden haben. Sie verschob sich zu dem anderen Google-Repräsentanten (der zuvor ihr Chef war), und er tanzte rund um die Frage herum, um keine Nummer anzugeben. Nicht einmal eine Auswahl.

Google sagt Ihnen also nicht, wie viel ein "kleinerer Kunde" ausgeben müsste, um einen dedizierten Kontomanager zu verdienen.

Wie könnten wir sonst eine Idee bekommen?

Was rechtfertigt einen Google-Vertreter?

Glücklicherweise kenne ich einige Werbetreibende, deren Budgets groß genug sind, um einen Kundenbetreuer zu verdienen. Alle geben über 75.000 US-Dollar pro Monat für AdWords aus und fühlen sich am unteren Ende des Spektrums.

Nachdem ich die Ergebnisse veröffentlicht hatte, hörte ich von Konten auf Konten mit 30.000 US-Dollar, aber ich habe auch Folgendes gehört:

@ Mel66 @robert_brady @adwords Leider hat ein großer Anbieter von Lösungen in unserem Raum den Begriff „Mom & Pops“ verwendet, um <50.000 USD / Monat zu beschreiben. Budgets

- Andrew Goodman (@andrew_goodman), 28. Juni 2013

Was kann Google also tun, um kleineren Werbetreibenden zu helfen?

Setzen Sie Ihr Geld dort ein, wo Ihr Mund ist

Nehmen wir zur Kenntnis, dass Google bereits erhebliche Anstrengungen unternimmt. Hier sind 3 Dinge, die Google bereits unternimmt, um mit AdWords-AdWords-Kunden in Verbindung zu treten und diese zu unterstützen:

(1) Sie haben die 866-2-GOOGLE-Nummer, die jedem Inserenten zur Verfügung steht.

(2) Die Online-Hilfe ist recht gründlich (obwohl sie manchmal mit allen Änderungen nicht mehr aktuell ist).

(3) Im Google AdWords Forum gibt es sehr hilfsbereite Leute, die tolle Ratschläge und Lösungen für die drängenden Fragen des Tages geben.

Mein wichtigster Vorschlag für Google wäre jedoch, einige der besten und hellsten Wiederholungen für diese „Mikro“ -Konten auf 5.000 Dollar pro Monat oder darunter zu setzen. Lassen Sie sie sehen, wie unterschiedlich sich der Werbetreibende dieser Größe verhält, um mit so großen Mitbewerbern zu konkurrieren. Dann müssen diese Top-Wiederholungen 6 Monate später wieder zum Produktteam zurückkehren und Input geben.

Diese Erfahrung aus erster Hand wird dazu beitragen, dass die Plattform für kleine Werbetreibende freundlicher wird. Wenn Sie ein kleiner Werbetreibender sind, glauben Sie, dass dies Ihnen helfen würde?

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