Die Befolgung ordnungsgemäßer Verfahren in einer Arztpraxis bietet Patienten, Mitarbeitern und Ärzten eine sichere Umgebung. Gleichermaßen schafft ein reibungslos funktionierendes Büro einen bequemen und weniger ängstlichen Ort für Patienten und ermöglicht Ärzten und Krankenschwestern eine effizientere und effektivere Gesundheitsversorgung. In gut geführten Arztpraxen ist es vorrangig, Verfahren in der Patientenversorgung festzulegen.
Krankenakten
Nach Angaben der Texas Medical Association sollten Patienten-Zustimmungsformulare, wie Beginn des Verfahrens oder Behandlungsformulars, Patientenaufklärungsformular, Zustimmung für medizinische oder chirurgische Verfahren und Zustimmungsformulare für invasive Operationen und Verfahren, aufbewahrt, kopiert und dementsprechend eingereicht werden.
$config[code] not foundEs ist wichtig, dass die Arztpraxen die Patientenkontaktinformationen und die Krankengeschichte unter derselben Kategorie speichern, um die Einheitlichkeit zu gewährleisten. Moderne Arztpraxen scannen die Formulare und archivieren sie elektronisch mit elektronischer Krankenakte (EMR), wie zB Alteer Office EMR. Die Möglichkeit, den Zugriff auf Informationen zu privatisieren, Dateien einfach zu organisieren, Dateien schnell zu finden und Informationen einfach auszutauschen, sind einige Vorteile der Integration von EMR-Software in Arztpraxen.
Empfangsverfahren
Der medizinische Mitarbeiter an der Rezeption bietet Patienten und Besuchern eine Begrüßung sowie ein Anmeldeformular. Laut Connexions Direct ist es die Pflicht des medizinischen Empfangsmitarbeiters, die Krankenakten der Patienten aufzuspüren, geeignete Freigabe- und Krankenformulare auszuhändigen, die Patienten in den Wartebereich zu leiten und für Fragen zur Verfügung zu stehen. Als Kommunikationszentrale der Arztpraxis beantwortet die Rezeptionistin Telefonanrufe, E-Mails und verwaltet die meiste Korrespondenz. Er ist auch dafür verantwortlich, Dateien elektronisch zu verwalten, Informationen auf sichere Weise zu sichern und dem Patienten die Bereitschaft des Arztes mitzuteilen.
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Die medizinische Empfangsdame organisiert auch Zahlungs- und Rechnungsinformationen. Nach dem Service erhält die Rezeptionistin eine Kreditkarte oder andere Zahlungsinformationen und koordiniert die Patienteninformationen mit den entsprechenden Versicherungsagenturen. Nach Angaben der Texas Medical Association muss die Empfangsdame Geldschreiben wie 60 Tage nach Fälligkeit, endgültige Kündigung, Kündigungsschreiben sowie Überzahlungsbenachrichtigung vorbereiten und senden. Im Falle der Nichtzahlung, auch nach Benachrichtigung, kontaktiert der Rezeptionist eine Inkassounternehmen, um die Auflösung des Delikts zu erreichen.
Mitarbeiterregeln und -regelungen
Um ein reibungslos funktionierendes medizinisches Büro aufrechtzuerhalten, befolgen die Mitarbeiter strikte Richtlinien, Regeln und Bestimmungen. Die Mitarbeiter halten sich an einheitliche Codes, tägliche Check-Ins und -Outs, strikte Richtlinien für Nicht-Trinken und Rauchen und füllen Zeitkarten aus. Die Verwaltung der Arztpraxis führt Drogentests durch, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die drogenfreien Richtlinien einhalten. Für die Sicherheit der Angestellten stellt eine Arztpraxis auch Belästigungsformen sowie Urlaubs- und Urlaubszeiten für Vollzeitbeschäftigte zur Verfügung.
