Die interessantere Geschichte ist jedoch der Aufstieg des Unternehmertums in Chennai, ein relativ neues Phänomen. Hier sind drei, die sich besonders gut gemacht haben.
Ich besuchte Chennai im März 2011 im Rahmen einer Vortragsreise. Während dieses Besuchs veranstaltete TiE Chennai einen Runden Tisch mit 1 Mio. / 1 Mio. Jahren. Freshdesk, ein lokales Unternehmen, war Teil der vorgestellten Gruppe. So war Innovation Labs. Lassen Sie mich zuerst über diese beiden Unternehmen sprechen.
Freshdesk
Heute ist Freshdesk zu einer Art Salesforce.Com für die Kundendienstbranche geworden. Es handelt sich um ein Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS), das kleine und mittelständische Unternehmen mit On-Demand-Kundensupport-Software versorgt, die soziale Unterstützung auf mehreren Kanälen bietet. Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen können Online-Supportplattformen für Kunden einrichten, die das von den Agenten verwendete Backend-Helpdesk-System mit einem Online-Kundenportal im Frontend kombinieren.
Freshdesk wurde 2010 von CEO Girish Mathrubootham und CTO Shan Krishnasamy gegründet. Bevor er bei Freshdesk anfing, arbeitete Mathrubootham als Vizepräsident für Produktmanagement und Krishnasamy als technischer Architekt für die Manage Engine Division der Zoho Corporation. Zoho ist übrigens eine große Erfolgsgeschichte aus Indien, die heute einen Umsatz von über 100 Millionen US-Dollar erzielt und den größten Teil ihrer Produktentwicklungsaktivitäten in Chennai betreibt.
Mathrubootham hatte die Idee für Freshdesk aus einem Beitrag in den Hacker News von Y Combinator, in dem er darüber sprach, wie ein bedeutender Spieler im Raum für kleinere Unternehmen zu teuer geworden war. Dann entschied er sich, die Gelegenheit zu nutzen, um kleine Unternehmen mit glaubwürdiger Kundensupport-Software zu versorgen. Mathrubootham finanzierte das Unternehmen mit Geld aus eigenen Ersparnissen. Darüber hinaus sammelten die Gründer im Juli 2011 von zwei Freunden jeweils $ 25.000 als Wandelanleihe mit einer weiteren Verpflichtung von $ 25.000.
In den zwei Jahren seit seiner Gründung hat Freshdesk zwei wesentliche Finanzierungsrunden gesammelt. Im Oktober 2011 sammelte das Unternehmen in einer Serie-A-Runde eine Million US-Dollar von Accel Partners. Im April stieg Accel Partners erneut zusammen und bot in Zusammenarbeit mit Tiger Global Management der Serie B-Finanzierung von Freshdesk 5 Millionen US-Dollar an.
Während Freshdesk auf einem ausgereiften weltweiten Markt konkurriert, hat das Aufkommen von Cloud Computing eine Fülle von Möglichkeiten geschaffen. Freshdesk unterscheidet sich von seinen Hauptkonkurrenten ZenDesk und Assistly darin, dass Freshdesk eine umfassende Lösung mit mehreren ein- und ausgehenden Support-E-Mails, mehreren Support-Portalen, einer unterschiedlichen Support-Gruppe für jede Marke, Unterstützung für separate Foren und Lösungen für jede Marke und eine separate Wissensbasis und Community-Plattform.
Invention Labs
Ein anderes Unternehmen aus Chennai, das den High-Tech-Raum beleuchtet hat, sind Invention Labs. Sie erstellen eine App für Tablets (iPads und Androids), die autistischen Kindern hilft, Sprache und Kommunikation durch Bilder zu lernen.
Der örtliche Unternehmer Ajit Narayanan wurde von Vidya Sagar angesprochen, einer großen NGO in Indien, die mit Kindern mit besonderen Bedürfnissen arbeitet. Die NGO verfolgte die Entwicklung assistierender Technologien für nonverbale Kinder und stellte fest, dass in den USA regelmäßig Geräte verwendet wurden. Diese Geräte kosten mehr als 5000 US-Dollar, was für die meisten indischen Kinder unerschwinglich war. Sie wollten wissen, ob er etwas erfinden könnte, das dasselbe zu viel niedrigeren Kosten tun würde.
2009 haben Invention Labs ihr eigenes Tablet namens Avaz eingeführt. Das Unternehmen hatte viel kommerziellen und kritischen Erfolg, doch es war eine Herausforderung, ein Nischenprodukt mit geringen Stückzahlen zu geringen Kosten auf den Markt zu bringen. Als iPad und Android auf den Markt kamen, wusste Ajit sofort, dass er eine App-Version von Avaz erstellen muss.
Avaz ist jetzt als App für iPad und Android erhältlich und kostet 99 US-Dollar. Eine typische Anwendung für Avaz wäre ein Therapeut, der ein Kind mit Autismus beurteilt und feststellt, dass Avaz bei der Sprach- und Sprachtherapie helfen würde. Dann kaufen die Eltern des Kindes Avaz (oder in einigen Fällen bezahlt der Schulbezirk). Die App wird in Therapiesitzungen verwendet und wird nach und nach zu einem Teil des Lebens des Kindes.
Das Kind nutzt Avaz für die Kommunikation außerhalb des Unterrichts, in akademischen Umgebungen und schließlich überall. Die Verwendung von Avaz hilft auch einem Kind mit Autismus, Sprachkenntnisse zu entwickeln (d. H. Sie können neue Wörter verstehen und in neuartigen Kontexten verwenden), und die Fähigkeit zu kommunizieren beseitigt viel Frustration und die damit verbundenen Verhaltensprobleme.
Avaz ist jetzt die Nummer eins der sprachunterstützenden Geräte / Apps in Indien und wird schnell zu einer bevorzugten App von Sprachtherapeuten in den USA, Australien und Europa. Nahezu alle Therapeuten, die Avaz gesehen haben, empfehlen es ihren Klienten weiter und sehen danach echte, spürbare Fortschritte in den Sprach- und Sprachfähigkeiten der Kinder, mit denen sie zusammenarbeiten. Avaz hat sehr positive Bewertungen von Experten für Apps für Kinder mit Behinderungen erhalten und ist die einzige App in ihrem Segment, die im iTunes App Store mit 5 Sternen bewertet wurde.
Während Chennai in Bezug auf Unternehmertum hinter Bangalore steht, ist es an der Spitze der Sonderausbildung in Indien und verfügt über Einrichtungen, die mit Kindern mit besonderen Bedürfnissen arbeiten, die international bekannt sind:
„Dies ist ein enormer Vorteil für uns, da wir so die Möglichkeit finden, unsere Produkte sehr eng mit unserem Zielmarkt zusammen zu arbeiten, bevor wir sie über den App Store auf ein breiteres Feld bringen. Die unglaubliche Gemeinschaft rund um das Thema Behinderung in Chennai hilft uns dabei, unsere Annahmen zu überprüfen und mögliche Probleme aufzuzeigen. “
Ajit Narayanan wurde auf der MIT-Liste TR35 der transformativen jungen Erfinder genannt. Avaz erhielt 2010 zudem den National Award for Empowerment für Menschen mit Behinderungen vom indischen Präsidenten. Dies ist Indiens höchste Auszeichnung in diesem Bereich.
OrangeScape
OrangeScape wurde 2003 als Plattform-als-Service-Unternehmen gegründet, um die Entwicklung von Geschäftsanwendungen zu vereinfachen. Das Unternehmen gewann mit Hilfe eines Chennai-Herstellers, für den OrangeScape eine HR-Anwendung entwickelte, an Zugkraft. Langsam aber sicher wuchs das Unternehmen und erzielte 2009 den ersten Umsatz von einer Million US-Dollar.
Was mich auffiel, war die nachgewiesene Fähigkeit von OrangeScape, eine deutliche Lücke in der Unternehmenslösung von Google zu schließen. Wie Sie wissen, hat das Portfolio der Google-Produktivitäts-Apps im Unternehmen eine sehr gute Wirkung. Wir haben von verschiedenen CIOs gehört, die von Lotus Notes oder Microsoft Exchange zu Googles Office-Suite wechseln. Einer der Haupttreiber des Switches sind die Kosten. Eine Sekunde ist die Zusammenarbeit.
Wenn Unternehmen zur Produktivitätssuite von Google wechseln, müssen sie derzeit noch Vorkehrungen treffen, um das große Portfolio an eigenentwickelten Long-Tail-Produktivitäts-Apps, die um das vorherige System herum entwickelt wurden, wie Lotus Notes oder Microsoft Exchange, zu verschieben. Und in diesem Zusammenhang ist die Google App Engine das Angebot von Google.
Nun, es stellt sich heraus, dass die Portierung von Long Tail-Produktivitäts-Apps auf die App Engine von Google eine etwas umständliche Aufgabe ist und viel kundenspezifische Entwicklung erfordert. Das Erstellen neuer Apps ist auch nicht so einfach.
Geben Sie OrangeScape ein. Die Long-Tail-Apps lassen sich mit OrangeScape als Anwendungsplattform in einem Drittel des Zeit- und Kostenrahmens problemlos in Google App Engine portieren oder in Google App Engine entwickeln. Voila, die gesamte Produktivitäts-Suite eines Unternehmens kann für die Cloud schnell, effizient und kostengünstig werden!
Orangescape hat Geldmittel vom Indian Angel Network gesammelt und seitdem zusätzliche SaaS-Produkte eingeführt.
CaratLane
Zum Schluss möchte ich über ein Unternehmen sprechen, das wesentlich größer ist. CaratLane ist ein lokales Schmuckgeschäft, das die Allgegenwart des E-Commerce für das Wachstum seines Geschäfts genutzt hat.
Mithun Sacheti ist der Gründer von CaratLane, einem Online-Juwelier in Indien und einem der führenden E-Commerce-Unternehmen des Landes. Er wuchs in der Schmuckbranche auf und eröffnete vor der Gründung von CaratLane neue Filialen für sein Familienunternehmen in den südlichen Regionen des Landes. Er zog nach Chennai und baute ein Geschäft auf, das zu einem bekannten lokalen Geschäft wurde.
Aber die Läden hatten einen begrenzten Lagerbestand und konnten nur so viel verkaufen. Sie fingen an, Diamanten zu verkaufen, die ausschließlich auf die Anforderungen des Edelsteins abgestimmt waren:
„Mir wurde klar, dass die Leute bereit waren, Diamanten zu verstehen, um bessere Entscheidungen treffen zu können. In diesem Sinne ging ich zu meinem Freund und Mitbegründer und sagte ihm, dass ich das Gefühl habe, dass es hier eine Geschäftsmöglichkeit gibt. “
(Wenn Sie an das in den USA ansässige Unternehmen BlueNile erinnert, ein Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 300 Millionen US-Dollar, sollte dies.) Schneller Vorlauf einige Jahre, und wir haben ein E-Commerce-Startup in Chennai, das jährlich über 15 Millionen US-Dollar erzielt.
Diese vier Unternehmen sind nur die Spitze des Eisbergs in Chennais Wachstum im Bereich des Technologieunternehmens. Die Dinge entwickeln sich gut, und selbst in der relativ konservativen Kultur der Stadt gehen die Leute Risiken ein und haben Erfolg. Es ist ein ermutigender Trend.
Kapaleeswarar-Tempel, Chennai-Foto über Shutterstock
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