Damit Kunden Ihre Produkte kaufen können, müssen einige verschiedene Dinge passieren.
Zunächst müssen Sie ein Produkt erstellen, das einem Bedarf entspricht. Dann müssen Sie Ihr Produkt potenziellen Kunden gegenüberstellen, sie interessieren und sie dazu bringen, tatsächlich einen Kauf zu tätigen.
Bei bestimmten Produkten kann dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen. Aber jetzt gibt es ein Gerät, das diesen Prozess viel schneller macht. Und zum Glück werden sie von Tag zu Tag beliebter. Mit Smartphones können Benutzer mit Unternehmen in Kontakt treten, nach Produkten suchen und sogar von überall aus einkaufen.
$config[code] not foundIn einem kürzlich erschienenen Forbes-Beitrag erklärt Adam Marchick:
"Mit einem Smartphone oder Tablet, das sich immer in unseren Taschen oder in Reichweite befindet, verändern sie grundlegend die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, indem sie die Zeit verkürzen, in der ein Verbraucher eine überzeugende Markenbotschaft sieht und Maßnahmen ergreift."
Dies bedeutet, dass Marken den Impuls besser nutzen können, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Zuvor mussten die Kunden Markenbotschaften im Fernsehen, in gedruckter Form oder auf ihren Computern sehen, recherchieren und in ein Geschäft gehen, um dort einkaufen zu können.
Kunden können jetzt unterwegs sein, wenn sie eine Markenbotschaft sehen, eine schnelle Google-Suche auf ihrem Telefon durchführen und entweder auf dem Gerät einen Kauf tätigen oder direkt zu dem Geschäft gelangen, in dem das Produkt verfügbar ist. Dadurch haben Kunden weniger Zeit, ihr Interesse zu verlieren, ihre Meinung zu ändern oder mehr über einen Mitbewerber zu erfahren. Es bedeutet aber auch, dass Unternehmen sich ihrer mobilen Präsenz besonders bewusst sein müssen.
Da so viele Kunden auf ihren mobilen Geräten Produkte suchen oder kaufen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Webpräsenz für mobile Kunden vollständig optimiert ist. Auf diese Weise können Sie den verkürzten Kaufprozess und die impulsive Natur mobiler Käufer voll ausnutzen.
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