Benutzer beschweren sich über Wi-Fi-Probleme mit dem neuen MacBook Air 2013

Anonim

Wenn Sie Apple-Produkte verwenden, um Ihr Unternehmen mobiler zu machen, sollten Sie aufpassen. Das neue MacBook Air, das auf der Apple Worldwide Developer Conference des Monats vorgestellt wurde, hat möglicherweise Probleme.

Chris Mills von Gizmodo berichtete kürzlich, dass viele, die das neue MacBook in den letzten Tagen gekauft haben, auf die Apple Support-Foren gekommen sind, um sich über zeitweilige WLAN-Verbindungen zu beschweren. Dies ist keine gute Nachricht für ein Gerät, das als mobiles Produktivitätswerkzeug gedacht ist.

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Das neue MacBook Air wurde sicherlich für Mobilität konzipiert. Die Medienberichte konzentrierten sich auf das 13-Zoll-Gerät und die Akkulaufzeit von 12 Stunden. (Eine 11-Zoll-Version des MacBook Air bietet noch neun Stunden Strom, ohne angeschlossen zu werden.)

In den Foren beklagten die Benutzer jedoch, dass das eigentliche Problem mit den Laptops nicht mit der beeindruckenden Effizienz des neuen Intel Haswell-Prozessors zusammenhängt. Dies ist eines der Dinge, die es beiden Computern ermöglichen, so lange ohne Aufladen zu laufen, heißt es in Berichten. Das Problem ist, dass der Benutzer trotz der beeindruckenden Akkulaufzeit Probleme hat, verbunden zu bleiben.

Laut Mills berichten alle Benutzer über ein ähnliches Problem, bei dem WLAN eine Verbindung herstellt, aber nach ein oder zwei Minuten nicht mehr funktioniert. Ein Neustart ist dann erforderlich, um die Verbindung wiederherzustellen.

Mills gibt zu, dass das Problem von einem Software-Fehler bis zu einem Problem mit der Hardware (wahrscheinlich der Wi-Fi-Antenne) alles sein könnte. Es könnte auch sein, dass die Benutzer nur "falsch halten", fügte Mills hinzu. Dies ist jedoch wahrscheinlich keine angemessene Entschuldigung für ein Unternehmen, das auf Kundenservice und Erfahrung stolz ist.

Benutzer von Business Insider-Berichten haben alles vorgeschlagen, von der Aktualisierung der Firmware des Wi-Fi-Routers bis hin zur Änderung des Kanals des Routers, um das Problem zu beheben.

Werden Sie aufgrund dieser technischen Probleme zweimal überlegen, ob Sie ein neues MacBook Air für Ihr Unternehmen benötigen?

Bild: Mac

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