An diesem Morgen kündigte Infusionsoft, Hersteller von Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen, eine neue Finanzierungsrunde in Höhe von 55 Millionen US-Dollar an, an deren Spitze Bain Capital und Goldman Sachs stehen. Damit konnte Infusionsoft seit seiner Gründung im Jahr 2001 insgesamt mehr als 125 Millionen US-Dollar aufbringen.
Laut Infusionsoft CEO Clate Mask wird die neue Runde für die Produktentwicklung und die kommerzielle Expansion genutzt.
$config[code] not foundInfusionsoft hat sich dem Ziel verschrieben, umfangreiche Marketing-Automatisierungsfunktionen für kleinere Unternehmen bereitzustellen. Sein Kernmarkt sind Unternehmen mit weniger als 25 Mitarbeitern. Dies ist ein Markt, den viele der großen Jungs scheuen, weil die Deal-Größen einen Bruchteil dessen darstellen, was Sie von Käufern von Unternehmen bekommen können.
Kleine Unternehmen haben jedoch immer komplexere Bedürfnisse. Ihre Interessenten und früheren Kunden haben es verstanden, irrelevante Nachrichten herauszufiltern. Es ist schwieriger, die Aufmerksamkeit von Interessenten und Kunden heute zu gewinnen - und lange genug aufrechtzuerhalten, um eine treue und dauerhafte Beziehung aufzubauen.
Das Wachstum von Content-Marketing und die Verbreitung von intelligenten Geräten führt zu mehr Marketing-Automatisierung. Ein weiterer Faktor für das Wachstum der Kundenbasis von Infusionsoft - von 8.000 im Jahr 2011 auf heute über 25.000 - ist die wachsende Abhängigkeit von kleinen Unternehmen von der Automatisierung wesentlicher Aspekte der Kundengewinnung. Aktivitäten zur Lead-Generierung, Qualifizierung und Pflege tragen dazu bei, Engagement-Möglichkeiten zu verbessern. Und indem Infusionsoft mehr investiert, um es seinen Kunden zu erleichtern, ausgefeiltere Marketingstrategien und -taktiken auszuführen, sollte dies für die Kunden und für Infusionsoft eine Win-Win-Situation sein.
Die Nachrichten von Infusionsoft sind allein schon bemerkenswert. Im Zusammenhang mit anderen jüngsten Entwicklungen zeigt sich jedoch, dass sich ein wichtiger Trend fortsetzt, wenn nicht sogar beschleunigt.
HubSpot, die Inbound-Marketing-Plattform für den gehobenen Markt des Mittelstands sowie mittelständische Unternehmen, gab kürzlich seinen Börsengang bekannt (derzeit auf 120 Mio. USD geschätzt). Auf der Inbound Conference am vergangenen Monat vor einem Publikum von 10.000 Besuchern kündigte Hubspot die HubSpot-Vertriebsplattform an, die sich aus HubSpot CRM und dem Sidekick-Vertriebsaktivierungsservice zusammensetzt. Da diese neuen Apps vollständig in die HubSpot-Marketingplattform integriert sind, können Kunden ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen effizienter ausrichten, um die Kundenbindungsmöglichkeiten zu verbessern.
Vor nur zwei Wochen vor 8.000 Besuchern, die an der ExactTarget Connections-Konferenz teilnahmen, kündigte Salesforce.com den sogenannten Journey Builder für Apps. Stellen Sie sich das so vor: Mit dem Journey Builder-Service können Vermarkter „Kundenreisen kartieren“. Dies bedeutet, dass Sie den Weg eines unbekannten Kunden bis hin zu einem treuen Kunden und vollwertigem Markenanwalt visualisieren. Journey Builder für Apps geht noch einen Schritt weiter. Wenn Sie eine benutzerdefinierte mobile App bereitstellen, die Kunden herunterladen können, können Sie eine Karte erstellen, wie die Interaktion abläuft - von der App-Erkennung über das Herunterladen bis zur Verwendung. Es ermöglicht sogar das Versenden personalisierter Echtzeitbenachrichtigungen, während ein Kunde die App verwendet, je nachdem, wer er ist, wo er sich befindet, wann er sich gerade befindet und was er versucht.
Dies sind nur einige der wichtigsten Entwicklungen, die in den letzten Wochen im Bereich Marketing Automation vorgenommen wurden. Einige davon scheinen über die Bedürfnisse kleiner Unternehmen hinauszugehen. Denken Sie jedoch daran, dass Verbraucher und Zielkunden heute den Bus fahren. Durch ihre Online-Aktionen sagen sie Ihnen, was Sie tun müssen, wenn Sie ihre Aufmerksamkeit erhalten und behalten möchten. Damit Ihr Unternehmen an Bord des Busses sein kann, müssen Sie ständig bereit sein, Ihre Einbindung zu verbessern. Das bedeutet, dass Sie nicht nur die E-Mail-Sprengungen, Tweets und Facebook-Websites zum Werben anbieten.
Atri Chatterjee, CMO des Anbieters von Marketing-Automatisierungsplattformen Act-On, sagte kürzlich, dass die Marketing-Automatisierungsbranche um 50 Prozent wächst. Auch wenn sich Unternehmen in der Regel auf Funktionen wie E-Mail-Marketing-Kampagnen und Landing-Pages konzentrieren, sagt er, dass seine kleinen und mittelständischen Kunden ihren Umstieg in fortschrittlichere Funktionsbereiche beschleunigen.
Es ist offensichtlich, dass dies auch Kunden von InfusionSoft, Hubspot und Salesforce.com tun.
Image des Infusionsoft-Hauptsitzes: von Small Business Trends
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