Als Zahlungslösung versucht Square (NYSE: SQ) stets, seine Plattform zu verbessern, indem die physische und digitale Welt für ein nahtloses Ökosystem zusammengebracht wird.
Das jüngste Bestreben des Unternehmens in diesem Bereich ist die Integration von Instagram und Google mit Square Appointments. Dadurch können Benutzer auf zwei der beliebtesten digitalen Plattformen mehr Kunden erreichen.
Platz Termine auf Instagram und Google
Für kleine Unternehmen mit digitaler Präsenz ermöglicht diese Integration die Gewinnung neuer Kunden über ihre Social-Media-Feeds auf Instagram oder die Suchergebnisse in Google. Wenn Sie keine Website haben, können Sie mit Square Appointments trotzdem auf Instagram und Google entdeckt werden.
$config[code] not foundWie funktioniert es?
Wenn Sie ein Unternehmen mit einem Instagram-Konto sind, können Sie Ihrer Seite eine Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) hinzufügen. Wenn ein Kunde auf die Schaltfläche CTA klickt, kann er sofort einen Termin über Square Appointments buchen.
All dies geschieht, ohne die Instagram-App zu verlassen, was die Benutzererfahrung erhöht.
Für Google müssen Sie die Option "Bei Google reservieren" aktivieren. Wenn ein lokaler Kunde nach den von Ihnen bereitgestellten Diensten sucht, können Sie Termine direkt über die Google-Suche und die Google Maps erstellen, stornieren und neu planen.
Dies geschieht auch innerhalb der App, die bei der Terminvereinbarung einen weiteren Reibungspunkt für die Verbraucher beseitigt. Wenn der Termin abgeschlossen ist, wird das Unternehmen über jede Buchung über Google reservieren.
Was sind quadratische Termine?
Square Appointments macht alle Ihre Services für Kunden auf Ihrer Online-Buchungswebsite, über Buchungslinks und jetzt auf Instagram und Google buchbar.
Die intelligente Terminplanung von Terminen synchronisiert Ihren persönlichen Kalender, um sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeit über eine Cloud-basierte Plattform stets genau ist.
Mit der Cloud können Sie jederzeit und überall auf den Termin zugreifen, um alle Ihre Buchungen zu verfolgen. Und da Terminvereinbarungen den Kunden eine Terminverschiebung ermöglichen, können Sie die Änderungen auch sofort sehen.
Wenn Sie ein Team von Mitarbeitern haben, kann jeder Mitarbeiter seinen individuellen Kalender sehen und seinen Zeitplan auf jedem synchronisierten Gerät anzeigen. Wenn sie einen Termin erhalten, erhalten sie direkt eine Bestätigung.
Als Administrator können Sie den Mitarbeitern unterschiedliche Zugriffsebenen gewähren, Zeitpläne anpassen, jeden Standort von einem einzigen Konto aus verwalten und alle Zeitpläne verfolgen, um festzustellen, wer verfügbar ist.
Mit dieser Lösung können Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit einer persönlichen Note eingehen. Die Plattform bietet Ihnen den Terminverlauf, persönliche Daten, Notizen und den Kaufverlauf jedes Kunden. Mit diesen Informationen können Sie einen maßgeschneiderten Service für alle Ihre Kunden bereitstellen.
Sie können Ihren Kunden außerdem eine freundliche Erinnerung senden oder sie über etwaige Änderungen informieren.
Laut Square hat diese Integration dazu geführt, dass die Reservierungen von Square Appointments im Vergleich zum Vorjahr um 34% gestiegen sind.
Integration am Verkaufsort
Es versteht sich von selbst, dass Square seine Verkaufsstellen direkt in Appointments integriert hat.
Kunden können Artikel und Dienstleistungen direkt aus einem Termin bezahlen, wobei der Umsatz automatisch dem richtigen Mitarbeiter zugeordnet wird. Gleichzeitig können Sie Ihren Bestand in Echtzeit verfolgen und E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn die Artikel knapp werden.
Wenn ein Kunde zur Zahlung bereit ist, akzeptiert das Square-Ecosystem Square jede Art von Zahlung schnell und liefert Ihr Geld fast sofort.
Bild: Quadratische Termine
More in: Google, Instagram 2 Kommentare ▼
