Indische Marktplätze erinnern an farbenfrohe kurvenreiche Straßen, die von Familien gesäumt werden, und betreiben individuelle Ladenlokale, in denen Einzelhändler persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen können, und Geschäfte werden über diese Beziehungen ausgehandelt. Kein Wunder, als der indische Premierminister Manmohan Singh die Öffnung des indischen Einzelhandels für ausländische Einzelhändler wie Walmart genehmigte, protestierten lokale Einzelhändler heftig.
$config[code] not foundWährend einzelne Händler ausländische Einzelhändler wie Walmart aus Angst vor dem Verlust ihres Geschäfts ablehnen, sehen Unternehmen und Landwirte die Einführung von Ausländern als einen Weg zur Modernisierung der archaischen indischen Einzelhandelsversorgungskette. Während der Handel in Indien diesem Dilemma zwischen David und Goliath gegenübersteht, entwickelt sich der indische Markt im Hinblick auf die Akzeptanz des Online-Handels sehr schnell.
E-Commerce in Indien
Die Inder schätzen jetzt den Komfort des Online-Shoppings, und viele traditionelle Unternehmen streben jetzt danach, dem Online-Einzelhandel beizutreten. E-Commerce-Unternehmen wie Amerikas Amazonas und Indiens Flipkart führen das Rudel an. Aber auch kleine Einzelhändler wie der Ayurveda-Markt Nirogam blühen auf. Und für viele kleine Online-Händler gibt es IQeCommerce, eine Cloud-basierte Software-Plattform, die ihnen beim elektronischen Verkauf hilft.
Nachdem Amazon im letzten Jahr mit der Einführung des Online-Preisvergleichs Angebots "Junglee.com" erstmals im indischen Gewässer tätig war, hat Amazon kürzlich eine eigene vollwertige Website für den indischen Markt eingeführt. Außerdem kann jeder Einzelhändler Produkte auf dem indischen Marktplatz von Amazon verkaufen. Über ein Fulfillment-Center in der Nähe von Mumbai erhalten Kunden die bestellten Waren direkt vor der Tür.
Darüber hinaus erleichtert Amazon Marketplace es Verkäufern, ihre Produkte auf ihre Website hochzuladen, und bietet für sie den Versand an, wenn sie dies bevorzugen. Amazon.in bietet auch einen Aktionspreis an, wenn sich Verkäufer für einen Zweijahresvertrag anmelden, monatliche Abonnements kostenlos machen, Schlussgebühren pro verkaufter Einheit nur 10 Rs und Überweisungsgebühren 5%.
Obwohl Amazon nur Bücher, DVDs und E-Reader anbietet, wird das Produktangebot in Kürze erweitert.
In Indien ist Amazon jedoch mit dem langjährigen Marktplatzgeschäft von eBay und dem Flipkart von Sachin Bansal, der sich bereits als Standort für den Online-Kauf von Büchern, CDs und anderen Artikeln in Indien etabliert hat, durchaus eine Konkurrenz. Flipkart begann Ende 2007 mit dem Verkauf von Büchern. Sachin und seine Mitgründerin Binny Bansal gründeten Flipkart, nachdem sie ihre Jobs bei Amazon India gekündigt hatten.
Sechs Jahre später verkauft Flipkart nicht nur Bücher, sondern auch alle Arten von Produkten, von Kleidung über Accessoires bis hin zu Laptops, Spielen, Filmen, Haushaltsgeräten, Sport- und Fitnessgeräten und anderen. Man kann sagen, dass Flipkart das indische Amazonasgebiet ist und was für sie großartig ist, ist, dass sie bereits Vertrauen bei ihren Kunden aufgebaut haben.
Auch Flipkart hat einen Marktplatz mit einer festen Gebühr für Verkäufer und bietet Nachnahme, eine 30-tägige Austauschrichtlinie, EMI-Optionen und kostenlosen Versand für Käufer.
Flipkart hat sich frühzeitig vom indischen eCommerce-Trend verabschiedet und ist seit 2007 exponentiell gewachsen und konnte in der nahen Zukunft erhebliche Mittel zur Vorbereitung des Börsengangs aufbringen.
Während Flipkart und Amazon breite E-Commerce-Portale sind, haben sich andere Unternehmen für Nischen-E-Commerce-Angebote entschieden. Nirogam von Puneet Aggarwal verkauft online Kräuterergänzungen und ayurvedische Arzneimittel. Und während Amazon und Flipkart auf die indische Bevölkerung eingehen, hat Nirogam ein Produkt aus Indien mitgenommen und es sowohl im Inland als auch im Ausland verkauft.
Puneet startete Nirogam, nachdem sie den Wissenschaftler Dr. Pushpa Khanna getroffen hatte, der eine ganzheitliche Medizin entdeckt hatte und Puneet bat, ihr zu helfen, ihr Produkt online zu verkaufen. Die beiden lancierten Nirogam im Jahr 2002 und erweiterten ihre Produktpalette auf zehn Kräuterprodukte.
Über ein Jahrzehnt später hat Nirogam einen Jahresumsatz von fast einer halben Million Dollar und eine monatliche Wachstumsrate von 15%. Puneet plant nun, den Anwendungsbereich von Nirogam in weitere Nischen für das Gesundheitswesen zu erweitern.
Viele dieser kleinen Händler werden mit eigenen Online-Shops von iQeCommerce von Nilmoni Basak versorgt. Mit Nilmoni als CEO und Mitgründer Abhisek Kumar als CTO arbeitet iQeCommerce sorgfältig mit seinen Kunden zusammen, um viele kleine Unternehmenswebseiten nahtlos zu verwalten.
Mit iQeCommerce können Unternehmer ihre Schaufenster für Desktops und Handys gestalten, Produkte zum Verkauf hochladen, diese Produkte über E-Mail und soziale Netzwerke vermarkten und ihre benutzerfreundliche Warenkorb-Checkout-Lösung nutzen. Dies macht den Online-Verkauf für kleine Händler einfach und vor allem ermöglicht es Unternehmen, unter ihrer eigenen Handelsmarke anstelle eines Amazon-, eBay- oder Flipkart-Marktplatzes zu verkaufen.
Einige kleine Händler, die auf iQeCommerce laufen, sind The Skin Mantra, die Laptoptaschen und ähnliche anpassbare Gadget-Zubehör verkauft, und Paxsport, ein Online-Sportswear-Shop, der Fußballhandschuhe und andere Fußballbekleidung verkauft.
Das komplett überladene System von iQeCommerce hat über 100 Kunden und erzielt einen Umsatz von 2000 US-Dollar pro Monat. Es hofft, bis Ende dieses Jahres zu einem profitablen Unternehmen zu werden. Über die iQeCommerce-Plattform haben Kunden Waren im Wert von über 400.000 USD verkauft. Nilmoni strebt in den nächsten 8 bis 10 Monaten 1000 Kunden an und ist bestrebt, mit 10.000 Kunden einen Jahresumsatz von 1 Million US-Dollar zu erzielen.
So schaffen kleine Online-Händler in Indien eigene Nischen und verkaufen ihre Waren erfolgreich, selbst wenn die Giganten - eBay, Amazon, Walmart und Flipkart - den großen Preis fordern.
Indien-Marktfoto über Shutterstock
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