Lernen Sie Kristin Hall kennen, einen erfahrenen Online-Vermarkter, der das Publisher-Entwicklungsteam von Google Affiliate Network leitet. An den Affiliate Management Days SF 2013 (16. bis 17. April 2013) wird Kristin Google im Keynote-Panel vertreten, das sich mit der Rolle des Affiliate-Netzwerks befasst.
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Frage: Wenn Sie einen wichtigen Bereich betonen würden, auf den jeder Partnermanager mehr achten sollte, was wäre das und warum?
Kristin Hall: Handy, Mobiltelefon.
Mobile führt zu einer grundlegenden Veränderung des Verbraucherverhaltens und hat einen wesentlichen Einfluss auf alle Aspekte des Affiliate-Marketings. Immer mehr Verbraucher nutzen ihre mobilen Geräte, um online und offline zu suchen und einzukaufen.
Nachforschungen über Smartphones haben erwiesenermaßen Einfluss auf Kaufentscheidungen und Einkäufe in allen Kanälen. Der Anteil der mobilen Verkäufe für den gesamten E-Commerce im Einzelhandel wird in diesem Jahr voraussichtlich um 4% wachsen (eMarketer, 2013), und 85% der Vermarkter geben an, dass sie beabsichtigen, ihre mobilen Werbebudgets in naher Zukunft zu erhöhen (ANA / MediaVest, 2013)).
Werbetreibende und Publisher müssen ihre Marketingstrategien neu definieren, um diesen ständig verbundenen Kunden auf allen ihren Geräten zu erreichen. Affiliate-Manager haben heutzutage eine großartige Gelegenheit, ihre Partnerprogramme zu optimieren, um Verbraucher auf ihren mobilen Geräten zu erreichen, um die Conversions zu maximieren und Einfluss auf den Kauftrichter zu nehmen.
Zu Optimierungsstrategien gehören das Verstehen und Optimieren Ihrer Website für den mobilen Datenverkehr, die Partnerschaft mit für Mobilgeräte optimierten Publishern und die Implementierung von Größen für mobile Motive. Und natürlich müssen Sie sicherstellen, dass alle Conversion-Seiten, die nur für Handys vorgesehen sind, für das Affiliate-Tracking markiert werden. Der erste Schritt besteht darin, die Daten zu verstehen, um die Auswirkungen zu bestimmen.
Frage: Was sind Ihrer Meinung nach die Hauptchancen für Online- und Affiliate-Vermarkter im Zeitraum 2013-2014?
Kristin Hall: Affiliate-Vermarkter haben große Chancen, Mobile, Daten und Analysen besser zu verstehen und zu nutzen. Es besteht die Möglichkeit, Erkenntnisse aus den Daten zusammen mit neuen Anzeigenformaten anzuwenden, um den Affiliate-Kanal optimal zu nutzen. Werbetreibende und verbundene Unternehmen haben außerdem die Möglichkeit, enger zusammenzuarbeiten, um den Einfluss des verbundenen Unternehmens in den Kauftrichter zu heben.
Durch Attributierungsmodellierung und Datenerkenntnisse können Werbetreibende und Publisher mit Daten fundiertere Entscheidungen treffen, um ihre Programme zu optimieren und zu verbessern.
Frage: Was sind Ihrer Meinung nach die Hauptbereiche, in denen Partner Online-Händlern wirklich helfen können, indem sie den Pre-Sale-Prozess aufwerten?
Kristin Hall: Intelligente Vermarkter verstehen und bewerten den Partnerkanal im digitalen Mix. Zu lange wurde dieser Kanal von anderen kostenpflichtigen Verkehrskanälen isoliert. Ich denke, es ist wichtig, die Auswirkungen des Datenverkehrs der Partner in vollem Umfang zu betrachten, um die oberen Trichterbeiträge zu verstehen und zu bewerten. Wir müssen bereit sein, Impressionen zu messen und Klicks zu bewerten, während wir wissen, dass die produktivsten Publisher mehr Conversions mit weniger Klicks erzielen möchten.
Partner-Publisher sind Experten für das Senden von Kunden an Werbetreibende und können Werbetreibenden dabei helfen, Geschäfte abzuschließen, indem sie die richtige Zielgruppe mit einer höheren Wahrscheinlichkeit für eine Conversion erreichen.
Frage: Es ist nicht ungewöhnlich zu hören, dass Affiliates im Mix mit anderen Marketing-Kanälen arbeiten, die Händler verwenden (kostenpflichtige Suche, Re-Targeting, soziale Netzwerke usw.). Bei diesem Multi-Touchpoint-E-Commerce handelt es sich dabei um das Attribut "Last Click" nicht mehr optimal. Was empfehlen Sie?
Kristin Hall: Google ist der Ansicht, dass Partnerunternehmen für den Conversion-Prozess unglaublich wertvoll sind. Damit die Partner weiterhin eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung bei der Conversion spielen können, müssen die Partner ihre Angebote optimieren, um das Interesse der Inserenten an anderen Bereichen des Conversion-Pfads zu berücksichtigen. Dies sollte in enger Partnerschaft mit Werbetreibenden erfolgen, die nicht nur Zugriff auf ihre eigenen Daten haben, sondern auch den besten Einblick in ihren eigenen Attributionsansatz haben.
Denken Sie daran, dass es keine korrekte Antwort auf die Attribution gibt - nur bessere Einsichten und bessere Entscheidungen. Es ist ein Prozess, der durch Verständnis und Experimente sowie eine engere Abstimmung und Partnerschaft zwischen verbundenen Publishern und Werbetreibenden unterstützt wird.
Frage: Wenn Sie Online-Werbetreibende, Händler und Affiliate-Manager mit einem Ratschlag verlassen würden, welcher wäre das?
Kristin Hall: Affiliate-Manager: Investieren Sie in den mobilen Datenverkehr und seien Sie vielleicht bereit, jetzt zu viel in den Datenverkehr zu investieren, damit Sie eine gezielte Zielgruppe haben, da sich mehr Conversions auf mehreren Bildschirmen bewegen.
Werbetreibende und Händler: Verwenden Sie Daten, um die Zuordnung auf Publisher-Ebene zu verstehen.
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Die bevorstehende Konferenz zum Affiliate Management Days findet vom 16. bis 17. April 2013 statt. Folgen Sie @AMDays oder #AMDays auf Twitter. Achten Sie bei der Registrierung darauf, den Code SBTAM250 zu verwenden, um weitere 250, - US-Dollar für Ihren Zwei-Tage-Pass (oder Combo-Pass) zu erhalten.
Sehen Sie sich den Rest der Interviewreihe an.
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