Google hat ein fehlerhaftes Ladegerät auf dem HP Chromebook 11 ausgetauscht, das den weiteren Verkauf des neuen Laptops bremste.
Google und HP haben bereits im November und Dezember Warnungen vor Ladegeräten ausgegeben, die den Verkauf stoppten und schließlich dazu führten, dass die Ladegeräte zurückgerufen wurden.
Die ursprüngliche Entscheidung fiel auf Beschwerden, die von beiden Unternehmen als eine kleine Anzahl von Kunden bezeichnet wurden, die sagten, die Ladegeräte seien durch Überhitzung beschädigt worden.
$config[code] not foundGoogle und HP beschlossen, die Ladegeräte zurückzurufen, nachdem sie zusätzliche Informationen von der US-amerikanischen Consumer Product Safety Commission erhalten hatten.
In einem Beitrag im offiziellen Google Chrome Blog vom 17. Dezember 2013 erklärte Google:
Mit Anleitung und Genehmigung durch das CPSC und andere Aufsichtsbehörden rufen Google und HP das ursprüngliche Ladegerät für das HP Chromebook 11 ab. Kunden sollten sich unter http://chromebook.com/hp11chargerform über ein kostenloses Ersatzladegerät informieren. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.
Eine am selben Tag veröffentlichte Veröffentlichung der Consumer Product Safety Commission gab an, dass Google neun Berichte über Überhitzung und Schmelzen des Ladegeräts erhalten habe. Die Bundesbehörde fügte hinzu, in einem Fall habe ein Verbraucher berichtet, er habe eine kleine Verbrennung vom Ladegerät erhalten. In einem anderen Fall war ein Kissen offensichtlich durch Wärme beschädigt worden, die von dem defekten Ladegerät erzeugt wurde.
Im letzten Monat berichtete Google 9to5, dass Google dem redaktionellen Überprüfer der Website nicht nur ein neu gestaltetes Ladegerät, sondern auch eine aktualisierte Version des Chromebook 11 übermittelt habe.
Beide Unternehmen hatten ursprünglich angekündigt, das Chromebook 11 mit einem Ersatzladegerät sofort wieder zu verkaufen. Bis vor kurzem war jedoch auf einer Bestellseite für das Chromebook eine Meldung in Kürze über die Verfügbarkeit des Geräts angezeigt worden.
Ab dieser Woche gibt der Online-Shop jedoch an, dass das Gerät verfügbar ist. Das HP Chromebook 11 kostet 279 US-Dollar. Der 11,6-Zoll-Laptop ist 0,75 Zoll dick und wiegt 2,5 Pfund.
Google behauptet, dass Unternehmen durch die Verwendung von Chromebooks über einen Zeitraum von drei Jahren durchschnittlich 5.000 USD pro Gerät sparen können. Sie bieten einen Taschenrechner vor Ort, um die Einsparungen zu berechnen. Rezensenten sagen, dass dieses Chromebook über minimale Funktionen verfügt und sich als zweiter Computer für Geschäftszwecke oder als etwas Leichtes für Geschäftsreisen eignet.
Was auch immer Sie suchen, die Probleme dieses Chromebooks scheinen vorerst dahinter zu stehen.
HP Chromebook-Bild: Google
Mehr in: Google 3 Kommentare ▼
