Sicherheit ist zu einem Thema geworden, mit dem sich jeder in der vernetzten Welt, in der wir leben, befassen muss. Für kleine Unternehmen, die zunehmend Angriffen ausgesetzt sind, ist dies noch dringlicher.Ein neuer Umfragebericht von Kaspersky Lab steigert diese Angst nur, da zwei von drei Managed Service Providern (MSPs) unter einem Mangel an qualifizierten Cybersecurity-Mitarbeitern leiden.
Die Nachfrage nach Sicherheitsdiensten durch MSPs steigt, und kleine Unternehmen machen den Großteil der Kunden dieser Unternehmen aus. Der Bericht mit dem Titel „MSP: Trends, Herausforderungen und Schlüssel zum Erfolg bei Managed Security 2017“ enthält einige wichtige Datenpunkte, die kleine Unternehmen verwenden können.
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Kaspersky Lab zufolge sind 92 Prozent der MSP im Bereich Cybersecurity tätig, während gleichzeitig ein Mangel an qualifizierten Fachkräften aufgedeckt wird. Dieser Mangel wurde von zwei Dritteln der MSPs für kleine und große Unternehmen mit 58 bzw. 60 Prozent gemeldet.
In dem Bericht heißt es, 51 Prozent der MSPs hätten Probleme mit der Remote-Bereitstellung, während 54 Prozent angaben, dass sie Schwierigkeiten beim Management hätten. Für ein kleines Unternehmen, das sich bei seinen Sicherheitsdiensten voll auf einen MSP stützt, sind dies besorgniserregende Zahlen.
MSPs sagte, dass der Ransomware-Schutz sowohl für große als auch für kleine Kunden oberste Priorität hat. 54% der MSPs mit Unternehmenskunden gaben an, dies sei der Fall, während 49% angaben, dass dies für kleinere Kunden zutrifft.
Was verraten die Daten?
Bei MSPs weisen die Daten darauf hin, dass sie bei der Auswahl von Cybersecurity-Produkten, die sie leicht verwalten können, ihre größte Sorgfalt anwenden müssen. Mit weniger qualifiziertem Personal müssen sich die MSPs des Cybersecurity-Unternehmens entscheiden, ob es sich bei Kaspersky oder bei einer anderen Person handelt. Sie müssen umfassende End-to-End-Lösungen bereitstellen, die problemlos verwaltet werden können.
Für kleine Unternehmen bedeutet dies auch, die erforderliche Due Diligence des MSP durchzuführen, um herauszufinden, welche Cybersecurity-Firma sie verwendet, die Referenzen zu überprüfen und die Service Level Agreements (SLAs), die es bietet.
Da Cybersecurity-Dienste immer mehr Angebote von MSP anbieten, können sie sich die Sicherheitsverletzungen der von ihnen geschützten Kunden schlecht leisten. Vladimir Zapolyansky, Leiter des SMB-Geschäfts im Kaspersky Lab, sagte nicht, als er sagte: "Ein schädlicher Vorfall wie eine Ransomware-Infektion kann seinen Ruf beeinträchtigen und die Kundenbeziehungen beeinträchtigen."
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