Eine Teamcharta ist ein Dokument, das beschreibt, warum ein Team existiert. Die Charta zeigt, wer im Team ist, was von ihnen erwartet wird und wie lange es dauert. Formal formuliert, definiert die Charta den Zweck und die Ziele eines Teams. Außerdem werden Grenzen gesetzt, um den Umfang des Bereichs zu verhindern. Dieser Begriff wird häufig von Projektmanagern verwendet, um zu beschreiben, wann die Ziele eines Teams überproportional zu den Ressourcen und den Zeitvorgaben des Teams wachsen.
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Eine Teamcharter wird normalerweise aus einer Standardvorlage erstellt, die von allen Arbeitsteams des Unternehmens verwendet wird. Üblicherweise in den Chartervorlagen enthaltene Abschnitte beziehen sich auf Missions- oder Zweckangaben. Ziele und Zielstellungen; der Umfang der Aktivitäten; Mitgliedschaft; Autoritätsebenen; und zeitliche Anforderungen. Ein Revisionsstand oder Datum ist ebenfalls wichtig. Wenn Änderungen an einem Aspekt der Charta des Teams vorgenommen werden, sollten diese Änderungen klar aufgezeichnet werden. Die Charta liefert dem Team im Wesentlichen eine Roadmap, um sie vorwärts zu führen. Die Änderung der Charta ist wie eine Umleitung auf großen Straßen. Das Fehlen eines schlecht markierten Umweges könnte verhindern, dass die Mannschaft ihre Ziele erreicht.
Zweck und Ziele
Der Zweck des Teams, manchmal als seine Mission bezeichnet, ist der Grund, warum das Team existiert. Der Zweck eines Teams kann beispielsweise darin bestehen, ein Problem anzugehen, mit dem das Unternehmen konfrontiert ist, ein neues System oder eine neue Prozedur zu implementieren oder ein bestimmtes Projekt abzuschließen. Ziele folgen dem Zweck, da sie sich aus der Zweckbestimmung zusammensetzen. Die Ziele eines Teams sind messbare Ziele oder Ziele, die zeigen, dass das Team seine Mission erfolgreich erreicht hat.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtGeltungsbereich und Dauer
Umfang und Dauer bestimmen die Grenzen des Teams. Der Geltungsbereich gibt an, welche Unternehmensstandorte, Kunden, Verfahren, Produkte, Programme oder sonstigen Bedingungen für die Aktivitäten des Teams gelten. In der Regel werden mehr als eine Bedingung identifiziert. Sowohl innerhalb als auch außerhalb des Bereichs liegende Bedingungen sollten aufgezeichnet werden, um Verwirrung zu vermeiden und das Team fokussiert zu halten. Die Dauer legt die zeitlichen Grenzen des Teams fest. In temporären projektbasierten Teams umfasst die Dauer kritische Termine. In langfristigen oder permanenten Teams kann die Dauer auf der Grundlage von Zeitplänen für Besprechungen sowie von Auftrags- oder Aufgabenterminen festgelegt werden.
Team Struktur
In der Teamstruktur werden Sponsoren, Stakeholder und Teammitglieder sowie die Rollen und Zuständigkeiten der Mitglieder sowie die Autoritätsebenen festgelegt. Sponsoren sind normalerweise die Verantwortlichen, die für die Erstellung des Teams verantwortlich sind. Stakeholder können Kunden, Unternehmensleiter und andere sein, deren Arbeit direkt von Teamaktivitäten und -zielen beeinflusst wird. Rollen und Verantwortlichkeiten klären die Ziele jedes Teammitglieds im Team. Die Autoritätsebenen geben die Arten von Entscheidungen an, die Mitglieder treffen können, und stellen Eskalationskanäle bereit, die dem Team helfen, unvorhergesehene Hindernisse zu überwinden und Streitfälle zu lösen.
Kommunikation und Berichterstattung
Die Charta sollte einen Kommunikations- und Berichtsplan enthalten. Dieser Plan beschreibt, mit welchen Formularen und Berichten das Team den Status von Aktivitäten, aufgetretenen Problemen, getroffenen Entscheidungen und anderen Arten von Informationen aufzeichnet. Die Zeitpläne und Methoden für die Berichterstellung sollten klar festgelegt sein und zeigen, wann und wie Sponsoren und Stakeholder über den Teamfortschritt informiert werden. Außerdem sollten Kommunikationskanäle wie E-Mail- und Team-Sharing-Websites sowie Richtlinien festgelegt werden, die jeweils angeben, wann sie verwendet werden sollen.
