72 Prozent der Twitter-Follower kaufen eher von Ihnen

Sie haben Twitter wahrscheinlich als professionelles Netzwerk- und Marketinginstrument verwendet. Sie fragen sich jedoch vielleicht, ob Twitter tatsächlich zu mehr Umsatz führt.

Eine kürzlich von Market Probe International durchgeführte Umfrage beantwortet diese Frage.

Das im Auftrag von Twitter durchgeführte Forschungsunternehmen befragte 500 Personen über 18 Jahre in den USA und Großbritannien, die regelmäßig kleine und mittlere Unternehmen auf Twitter verfolgen.

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Die Ergebnisse wurden heute im offiziellen Twitter-Werbe-Blog veröffentlicht.

Das Ergebnis der Umfrage ist, dass Twitter Auswirkungen auf kleine Unternehmen haben kann und dass Twitter-Anhänger von Bedeutung sind. In der Tat hat Twitter das Hashtag #FollowersMatter eingerichtet, um diese Ergebnisse hervorzuheben.

ROI von Twitter erhalten

Wenn Sie von Ihren Social-Media-Bemühungen nach ROI suchen, gibt es beeindruckende Statistiken aus dieser Studie (siehe Infografik unten):

Die Umfrage zeigt, dass Twitter Kaufentscheidungen beeinflussen kann. Der Umfrage zufolge sind 72 Prozent der Befragten, die ein Unternehmen verfolgen, mit höherer Wahrscheinlichkeit nach diesem Geschäft einkaufen. Wenn dies auf der ganzen Linie zutrifft, bedeutet dies, dass Ihre Follower wahrscheinlich zu zahlenden Kunden werden, falls dies nicht bereits der Fall ist.
Nicht nur das, aber 82 Prozent der Follower empfehlen Ihr Produkt oder Ihren Service eher an Freunde und Familie. Das heißt, Twitter wirkt sich positiv auf Mundpropaganda aus und kann diese verstärken.
Twitter kann zu treuen Kunden führen. Zum Beispiel sagen 85 Prozent, dass sie eine engere Verbindung zu SMB haben, nachdem sie ihnen gefolgt sind.

Hinweise für mehr Twitter-Follower

Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie auf Twitter mehr Follower für Ihr Unternehmen finden können, enthält die Umfrage einige Hinweise. Schauen Sie sich an, warum die Leute kleine Unternehmen auf Twitter verfolgen. Wenn Sie wissen, wonach sie suchen, wissen Sie, welche Informationen Sie über Ihren Twitter-Feed erhalten:

Die Mehrheit der Befragten (73 Prozent) gab an, dass sie die Markenzeichen von SMB auf Twitter in erster Linie verfolgt haben, um sich über die zukünftigen Produkte eines Unternehmens zu informieren. Basierend darauf sollten Sie über neue Produkteinführungen, Präsentationen von Führungskräften (die öffentlich sind) und die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens, spezielle Angebote für neue Produkte und ähnliche Informationen diskutieren.
63 Prozent gaben an, dass sie in erster Linie Marken unterstützten, um ihre Unterstützung zu zeigen. Wenn Sie darüber nachdenken, ist es wichtig, dass kleine Unternehmen Unterstützung erhalten. Kleine Unternehmen haben nicht die gleichen Ressourcen für die Marktforschung wie große Unternehmen und wissen nicht immer, ob sie bei Kunden und potenziellen Kunden genau ins Schwarze treffen oder was sie möglicherweise ändern müssen.
Kunden möchten mit kleinen Unternehmen interagieren und interagieren. 61 Prozent der Befragten gaben an, dass sie den Unternehmen folgten, um keine Informationen zu erhalten, sondern um Feedback zu geben und zu kommunizieren.

Bei @TwitterSmallBiz folgt Twitter ein kleines Geschäft. Weitere Informationen zur Verwendung von Twitter für kleine Unternehmen finden Sie in den Tipps und Ratschlägen von Small Business Trends.