Stellen Sie sich einen Arbeitsplatz vor, der verstummt ist, ohne zu reden, zu mailen oder gar zu gestikulieren. Sie könnten auch die Fenster schließen, die Türen schließen und in Urlaub fahren. Ohne Kommunikation geht es einfach nicht. Es verbindet Manager und Mitarbeiter, Kunden und Unternehmen und Mitarbeiter mit Mitarbeitern. Bestimmte Arten der Unternehmenskommunikation sind so wichtig, dass ein Unternehmen sie auf eigene Gefahr ignoriert. Diese Kommunikation ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre aktuelle Arbeit zu verrichten und Manager, um Samen für die Zukunft zu setzen. Die Bedeutung einer solchen Unternehmenskommunikation liegt im Wohl des Unternehmens.
$config[code] not foundAuf und ab
Die Bedeutung der alltäglichen Kommunikation zwischen Untergebenen und Vorgesetzten liegt hauptsächlich in der Art und Weise, wie sie ihre Arbeit vorantreibt. Die Kommunikation von Führungskräften umfasst Arbeitsaufträge, Schulungen und Feedback, sodass die Mitarbeiter wissen, ob sie Erfolg haben oder nicht. Untergebene geben auch Feedback sowie Statusaktualisierungen. Mitarbeiter mit Arbeitsbedürfnissen oder Vorschlägen geben die Entscheidung an die Manager weiter. Manager können auch Anforderungen an die Kette weiterleiten oder die Entscheidungen selbst treffen und Entscheidungen an die Mitarbeiter weiterleiten. Operative Ziele können ohne diese vertikale Kommunikation zwischen Untergebenen und Vorgesetzten nicht erreicht werden.
Seitlich und diagonal
Die seitliche und diagonale Kommunikation fördert auch die Arbeit, indem sie Teamarbeit ermöglicht. Sowohl die Führungskräfte als auch die Mitarbeiter nutzen es, insbesondere wenn sie mit Kollegen kommunizieren, um die Arbeit zu koordinieren. Der seitliche Austausch findet zwischen Personen gleichen Ranges statt. Diagonale Kommunikation bezieht sich auf Situationen, in denen ein Untergebene eines Vorgesetzten mit dem Vorgesetzten einer anderen Abteilung zu tun haben muss. Beispielsweise muss ein Kundendienstmitarbeiter möglicherweise mit dem Personalmanager sprechen. Normalerweise wird die abteilungsübergreifende Kommunikation zwischen den Abteilungsleitern abgewickelt, häufig zur Koordinierung der Arbeit, die von zwei oder mehr Abteilungen abhängt. Beispielsweise muss der Versand möglicherweise mit der Produktion abgestimmt werden.
Externe
Externe Kommunikation hat einen erheblichen Einfluss auf das Wohlbefinden des Unternehmens. Reputation und Marke bauen auf Beziehungen zwischen Vertretern des Unternehmens und außerhalb des Unternehmens auf. Der CEO, Inhaber oder andere Top-Führungskräfte dienen als Gesicht des Unternehmens und sprechen offiziell dafür, aber die Mitarbeiter vertreten die Organisation auch im Umgang mit Lieferanten, Kunden und Kunden. Große Unternehmen haben auch Presseverbindungen - vielleicht sogar ganze Abteilungen -, die sich der Kommunikation mit der Presse widmen.
Von oben
Die Mission des Unternehmens zu verstehen, eine Vision für die Zukunft des Unternehmens zu entwickeln und dann alle zusammenzubringen, um diese Ziele zu erreichen, ist eine wichtige Aufgabe des Managements. Die Vision und die Ziele des Unternehmens müssen allen Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens vermittelt werden, die in jede Ecke des Unternehmens eindringen. Führungskräfte sammeln Mitarbeiter durch Kommunikation in ihre Agenda und zielen darauf ab, die Mission, Vision und Ziele des Unternehmens zur Motivation aller Mitarbeiter zu machen. Wenn diese Kommunikation erfolgreich abgeschlossen wurde, erfassen sie die Identität des Unternehmens und seiner Träume und inspirieren die Mitarbeiter dazu, sie als ihre eigenen zu betrachten.
