Gary Maroccia, Direktor für strategische Partnerschaften im AvantLink-Partnernetzwerk, tritt mit Geno Prussakov, dem Gründer der Affiliate Management Days und AM Navigator LLC, zusammen, um den Wert des Affiliate-Marketing-Kanals und die Bedeutung von Attributionsmodellen für Partnerprogramme zu diskutieren, um Verkaufsempfehlungen zu verfolgen.
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Frage: Wenn Sie einen wichtigen Bereich betonen würden, auf den jeder Partnermanager mehr achten sollte, was wäre das und warum?
Gary Marcoccia: Attributionsmodellierung für Partnerprogramme. Suchen Sie nach intelligenteren Wegen, um alle aufzuspüren Verkaufsempfehlungen.
Im Zuge des fortschreitenden Leistungsmarketings sollten Partner-Manager über das "Last-Click-Wins" -Modell der Kreditverlage hinausgehen.
Da sich das Konsumverhalten der Online-Konsumenten ändert und immer intelligenter wird, besuchen Kunden viele Publisher-Websites und suchen nach dem besten Wert. Einsicht in jede Bewegung eines Kunden (manchmal über mehrere Wochen) auf dem Weg zum Kauf ist von entscheidender Bedeutung.
Durch vollständige Click-Stream-Daten / -Analysen können Partner-Manager fundiertere Entscheidungen darüber treffen, mit wem gearbeitet werden soll und wie die Zuordnung gestaltet werden soll. Dies führt zu einem deutlich höheren ROI (Return on Investment) des Programms.
Frage: Was sind Ihrer Meinung nach die Hauptchancen für Online- und Affiliate-Vermarkter in den Jahren 2013 und 2014?
Gary Marcoccia: Kompatibilität für mobiles Einkaufen Unabhängig davon, ob Sie Händler mit Magento oder ein Publisher mit WordPress sind, stellen Sie sicher, dass Sie über eine mobile Version Ihrer Website verfügen. Hier sind ein paar Statistiken zu beachten:
- Bis Ende 2013 wird es auf der Erde mehr mobile Geräte als Menschen geben.
- Die Anzahl der US-amerikanischen Coupons wird von 12,3 Millionen im Jahr 2010 auf 53,2 Millionen im Jahr 2014 steigen, getrieben durch die schnelle Einführung von Smartphones.
Frage: Was halten Sie als Direktor eines angesehenen US-amerikanischen Partnernetzwerks für die Hauptbereiche, in denen Online-Händler Online-Händlern wirklich helfen können, indem sie den Pre-Sale-Prozess aufwerten?
Gary Marcoccia: Die meisten Publisher (in jeder Kategorie) bringen Händler über neue Kundenempfehlungen. Oft wird die Neukundengewinnung über Affiliate-Vermarkter völlig übersehen. Eine Provision von 10% auf einen Verkauf von 100 US-Dollar (oder Provisionen, die für mehrere Verkäufe innerhalb einer Cookie-Laufzeit gezahlt werden) ist ein kleiner Preis, den ein neuer und treuer Kunde zahlen muss.
Frage: Es ist nicht ungewöhnlich zu hören, dass Affiliates im Mix mit anderen Marketing-Kanälen arbeiten, die von Händlern genutzt werden (kostenpflichtige Suche, Retargetting, soziale Netzwerke usw.). Bei diesem Multi-Touchpoint-E-Commerce ist das Attributierungsmodell mit dem letzten Klick nicht länger eine optimale. Was empfehlen Sie?
Gary Marcoccia: Eines unserer Hauptziele bei AvantLink ist es, mit den gesammelten Daten transparent zu sein. Dies gilt auf beiden Seiten der Gleichung. Solange die Programmlaufzeiten klar sind, kann die Attributierungsmodellierung fair und effektiv angewendet werden. Dies gilt sowohl für den Affiliate-Kanal selbst als auch für die internen Marketingkanäle eines Händlers.
Wenn Sie nach meiner Empfehlung gefragt haben, werfen Sie einen Blick auf AvantMetrics.com, ein Produkt und eine Lösung von AvantLink für Attributionsmodellierung, Multi-Network-Deduplizierung und mehr. Es ermöglicht die Attributionsmodellierung mithilfe des Publisher-Einstufungsrahmens "Einführer", "Influencer" und "Checkout-Influencer". Händler legen auf dieser Grundlage eigene Geschäftsregeln fest.
Zum Beispiel möchten sie vielleicht einen "Checkout-Influencer" vergeben, der als Publisher definiert wird, der einen Cookie setzt, nachdem der Kunde den Checkout-Prozess initiiert hat - 50% einer Standard-Provision.
Frage: Wenn Sie Online-Werbetreibende / Händler und Filialleiter mit einem Ratschlag verlassen würden, welcher wäre das?
Gary Marcoccia: Investieren Sie in Ihr Partnerprogramm und seien Sie geduldig. Setzen Sie das Programm nicht auf Autopilot.
Um ein Partnerprogramm aufzubauen, ist der richtige Weg ein Prozess. Es braucht Zeit. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen erfahrenen Programmmanager verfügen, wählen Sie ein Netzwerk aus (oder zwei, aber nicht fünf) und kommunizieren Sie regelmäßig mit den Verlegern, um Beziehungen aufzubauen.
Unabhängig von dem, was Sie gehört haben, schalten Sie den Switch in keinem Netzwerk in den Live-Status und sehen sofort den Umsatz. In diesem Fall sollten Sie sich die Taktiken des Publishers genau ansehen, um sicherzustellen, dass die Verkaufsempfehlungen einen echten ROI (Return on Investment) aufweisen.
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Die bevorstehende Konferenz der Affiliate Management Days findet vom 16. bis 17. April 2013 statt. Folgen Sie @AMDays oder #AMDays auf Twitter. Achten Sie bei der Registrierung darauf, den Code SBTAM250 zu verwenden, um weitere 250, - US-Dollar für Ihren Zwei-Tage-Pass (oder Combo-Pass) zu erhalten.
Den Rest der Interviewreihe finden Sie hier.
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