Tägliche Checkliste für die Hotelwartung

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Anonim

Die Wartungsarbeiter des Hotels erledigen täglich verschiedene Aufgaben, je nach Abteilung, Position und Bedürfnissen der Unterkunft. Zum Beispiel können Chefingenieure große Ausrüstungsgegenstände wie beispielsweise Kanalsysteme warten, während Landschaftsarbeiter für das äußere Erscheinungsbild der Immobilie verantwortlich sind. Tägliche und regelmäßige Checklisten stellen sicher, dass ein Hotel reibungslos läuft und optimal aussieht.

Gründliche Bewertungen

Wartungsarbeiter sind möglicherweise dafür verantwortlich, bestimmte Räume oder Bereiche jeden Tag zu überprüfen, um Anzeichen von Missbrauch oder normaler Abnutzung zu finden, z. B. lose Tischbeine oder Löcher in Stuhlkissen. Sie überprüfen die Lagerbestände und prüfen Kessel- und Waschküchenräume, Flure, Gemeinschaftsbereiche und Notausgänge. Die Zimmer können vom Reinigungs- oder Wartungspersonal eingesehen werden. Nach Angaben der Environmental Protection Agency sollte die tägliche Überprüfung kürzlich besetzter Gästezimmer eine gründliche Untersuchung von Matratzen, Boxspringbetten und Kopfteilen für Bettwanzen beinhalten.

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Schnelle Korrekturen

Wenn Probleme aufgedeckt werden, beginnen allgemeine Wartungsarbeiter sofort mit der Reparatur. Sie wechseln ausgebrannte Glühbirnen aus, ersetzen Batterien in Rauchmeldern, verstemmen und streichen über Wänden und ziehen Schrauben an undichten Spülbecken fest. Andere Projekte erfordern möglicherweise mehr Zeit und externe Auftragnehmer. Für die Neigung zu verrotteten oder zerbrochenen Rohren ist zum Beispiel normalerweise ein lizenzierter Klempner erforderlich, obwohl Wartungspersonal das Problem anfangs diagnostizieren kann.

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Arbeitsanweisungen

Wartungsarbeiter können während des Tages auf Arbeitsaufträge reagieren und zuerst die schwersten erledigen. Die Arbeitsaufträge enthalten Details zu Problemen, die von Gästen oder anderen Hotelmitarbeitern festgestellt wurden und die von einem Mitarbeiter der Wartungsabteilung angesprochen werden müssen. Wenn für die Arbeit kein Ingenieur oder Auftragnehmer erforderlich ist, sammeln die Arbeiter die benötigten Vorräte und begeben sich an den angegebenen Ort. Arbeitsaufträge können jede Art von Aktivität nach sich ziehen, von der Behebung der Internetverbindung eines Computers bis zur Installation neuer Türgriffe oder Schlösser.

Zusätzliche Aufgaben

Spezielle Wünsche der Gäste finden Sie zu einer täglichen Wartungscheckliste.Zum Beispiel müssen die Arbeitnehmer möglicherweise Unterkünfte für behinderte Gäste einrichten, um die Verpflichtungen gemäß dem US-amerikanischen Behindertengesetz zu erfüllen. Die American Foundation for the Blind berichtet, dass diese Modifikationen das Einrichten von Geräten wie Sprechuhren und Thermostaten für große Drucke sowie das Hinzufügen oder Ändern der Beleuchtung in öffentlichen Bereichen umfassen können. In diesen Situationen enthält die Checkliste am folgenden Tag möglicherweise Hinweise, um diese Änderungen rückgängig zu machen, sobald der Gast ausgecheckt hat.