Die Federal Trade Commission hat kürzlich ihre Regeln für Online-Werbung aktualisiert. Der Schwerpunkt der neuen Regeln liegt auf kurzen Social-Media-Nachrichten wie Twitter-Tweets sowie auf kleinen mobilen Bildschirmen.
Die FTC-Regeln enthalten spezifische Richtlinien, wann und wie gesponserte Tweets oder bezahlte Anzeigen veröffentlicht werden. Eine wichtige Empfehlung in den neuen Regeln: Verwenden Sie das Wort "Ad" in Tweets, wenn ein Tweet gesponsert wird. Diese Tweets aus dem FTC-Dokument zeigen:
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Social Media und kleine mobile Bildschirme ändern die Regeln
In einer Erklärung, in der er seine aktualisierten Richtlinien mit dem Titel "Dot Com Disclosures" ankündigte, sagte die FTC, dass die Regeln "den zunehmenden Einsatz von Smartphones mit kleinen Bildschirmen und den Aufstieg des Social Media-Marketings" berücksichtigen.
Die aktualisierten Regeln der FTC spiegeln einen sich entwickelnden Markt wider. Durch die Verwendung von Social Media und kleineren mobilen Bildschirmen wurden die Nachrichten kleiner - bei Twitter nur 140 Zeichen. Und einige Prominente und andere werden für die sozialen Botschaften bezahlt, die sie posten.
Die FTC sagt: "Verbraucherschutzgesetze gelten gleichermaßen für Vermarkter in allen Medien, sei es auf einem Desktop-Computer, einem mobilen Gerät oder traditionelleren Medien wie Fernsehen, Radio oder Print." Mit den neuen Richtlinien will die FTC reduzieren falsche oder irreführende Behauptungen durch Anzeigen, die als Social-Media-Beiträge maskiert sind. Die Regeln zielen darauf ab, dass Unternehmen die Offenlegungsgesetze einhalten, wonach die Mitarbeiter eindeutig zeigen müssen, dass eine Nachricht gesponsert wird und dass das Poster für das Senden dieser Nachricht bezahlt wird.
Obwohl Websites wie Facebook und Twitter bezahlte Werbebotschaften als Teil ihres Geschäftsmodells anbieten, sprechen einige Marken einzelne Kontoinhaber an, um ihre Produkte über einen Facebook-Post oder einen Twitter-Tweet zu bewerben. Im Gegensatz zu offiziellen gesponserten Nachrichten kann der Charakter einer Nachricht als bezahlte Anzeige möglicherweise nicht klar sein, wenn einzelne Kontoinhaber ihre Tweets oder Facebook-Posts zum Verkauf anbieten.
Forbes berichtete im Januar über einen Deal zwischen Samsung und The Associated Press für den Medienriese, um "gesponserte" Nachrichten zu twittern, in denen die Präsenz des Technologieunternehmens auf der Consumer Electronics Show angekündigt wurde. Die Tweets von AP begannen: "SPONSORED MESSAGE:" und dies entspräche den aktualisierten Richtlinien der FTC, selbst wenn Führungskräfte bei Twitter hartnäckig wären.
Was die neuen Regeln erfordern
Die neuen Regeln bestätigen, dass Anzeigen offengelegt werden müssen und dass Offenlegungen „klar und auffällig“ sein müssen - unabhängig davon, wo und wie sie erscheinen. Das FTC-Update rät davon ab, eine Offenlegung für einen gesponserten Tweet oder eine "aus Platzgründen" -Meldung hinter einem Hyperlink zu verbergen. Jemand, der diesen Tweet alleine sieht, kann dem Link nicht folgen und diese Weitergabe sehen.
Die Agentur spricht sich auch gegen Offenlegungen in einer Nachricht aus, die sich von der Nachricht unterscheidet, die die Anzeigennachricht enthält. Ein Beispiel dafür wäre die Offenlegung, dass jemand ein bezahlter Sprecher in einem Tweet ist, und dann ein separater Tweet, der eine Produktvermerk ohne Offenlegung enthält. Selbst nur drei Zeichen "Ad:" werden den neuen Regeln der FTC für diese Nachrichten entsprechen, so ein Wall Street Journal.
Die FTC-Richtlinien enthalten ausführliche Details. Sie bestehen aus 22 Seiten mit weiteren 26 Seiten mit spezifischen Beispielen, einschließlich Screenshots, wie gesponserte Tweets veröffentlicht werden und wie Anzeigen auf mobilen Bildschirmen angezeigt werden.
Nach dem FTC-Dokument " Der ultimative Test ist nicht die Größe der Schrift oder der Ort der Offenlegung, obwohl sie wichtige Überlegungen darstellen. Der letzte Test besteht darin, ob die Informationen, die offengelegt werden sollen, tatsächlich an die Verbraucher übermittelt werden. “
Hier sind die vollständigen Richtlinien:
FTC-Sponsored-Tweet- und Mobile-Offenlegungsregeln von Small Business Trends Folien Mehr in: Twitter 10 Kommentare ▼
