Auf einer kürzlich in Australien abgehaltenen Konferenz wurde von einer Microsoft-Führungskraft angeklagt, dass Linux-Software aufgrund der inhärenten mangelnden Integration nicht den Bedürfnissen von Kleinunternehmen und Microsoft-Produkten gerecht wird.
Bei einem Treffen mit einem kleinen und mittelständischen Lösungsteam auf einer Konferenz am 25. November erklärte Steve Guggenheimer, Vice President of Sales für kleine Unternehmen,:
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„Die Leute reden manchmal über Linux in kleinen Unternehmen, aber unter Linux werden nie so viele Teile auf einem Server zusammengestellt. Es ist offensichtlich, dass die Integration so vieler Teile auf demselben Server viel Geld kostet und Ihren geschäftlichen Anforderungen nicht gerecht wird. "
Er fügte hinzu, dass die Kunden mit Microsoft ein bereits integriertes Paket von Anwendungen kaufen könnten, um die erforderlichen Funktionen auszuführen. Bei Linux müssten sie jedoch "drei, vier oder sogar fünf" Anwendungen miteinander kombinieren, um dieselbe Aufgabe zu erfüllen.
Darüber hinaus haben Kunden, die mehrere verschiedene Anwendungen für die Verwendung unter Linux kaufen, wahrscheinlich zusätzliche Integrationsarbeit, um sicherzustellen, dass die Anwendungen zusammenarbeiten. Im Vergleich dazu ist Microsoft Small Business Server 2003 ein benutzerfreundliches, bereits integriertes Paket.
Guggenheimer gab später in einem Interview an, dass kleine Geschäftsleute eher Geschäftsleute als technische Typen seien und die Gesamtkosten für die Auswahl von Linux für sie wahrscheinlich hoch sein würden.
Zwar werden sich alle Linux- und "Open-Source" -Anwender nicht einigen, aber die Worte der Microsoft-Führungskraft gelten für den Markt für kleine Unternehmen. Die Tatsache, dass die meisten kleinen Unternehmen davon ausgehen, dass ihre Informationstechnologie für sie schnell und nahtlos funktioniert.
Außerhalb von Unternehmen in der IT-Branche haben die meisten kleinen Unternehmen nicht die Zeit, das Geld oder das Know-how, um mehrere Anwendungen zu integrieren, die aus verschiedenen Quellen zusammengesetzt sind und sie dazu bringen, miteinander zu „reden“. Kleine Unternehmen wünschen Software, die einfach zu installieren und auszuführen ist und sich problemlos in andere Softwarepakete integrieren lässt.