Komplimente an die Mitarbeiter sind ein wirksames Mittel, um gute Leistungen zu motivieren und die Arbeitsmoral zu verbessern. Wenn die Beiträge der Mitarbeiter jedoch nicht anerkannt werden, fühlen sie sich unterbewertet und werden nicht geschätzt. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie mit Ihren Komplimenten aufrichtig sind, sonst wird das Lob als Schmeichelei oder Manipulation wirken.
Mythen
Einige Manager versäumen es, Mitarbeiter zu beglückwünschen, weil sie der Meinung sind, dass dies negative Folgen haben könnte. Zu den gängigen Management-Mythen gehört beispielsweise, dass Mitarbeiter, die das Kompliment machen, sich zu ihren Köpfen begeben, sie selbstgefällig machen oder das Gefühl haben, dass sie eine Gehaltserhöhung verdienen Ronald J. Burke und Cary L. Cooper. Diese Sorgen sind jedoch unbegründet. Wenn Ihre Komplimente relevant und aufrichtig sind, verbessert das Lob die Leistung und die Moral der Mitarbeiter.
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Der erste Schritt zum Kompliment eines Mitarbeiters ist es, konkret zu sein. Beispiel: Loben Sie den Beitrag eines Mitarbeiters für ein bestimmtes Projekt. Bestimmte Komplimente helfen Ihnen dabei, genau das Verhalten zu fördern, das der Mitarbeiter und andere Personen wiederholen möchten. Im Gegensatz dazu bietet das allgemeine Feedback möglicherweise keine hilfreichen Hinweise, auch wenn sich die Mitarbeiter wohl fühlen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtZeitliche Koordinierung
Die beste Zeit, um einen Mitarbeiter zu beglückwünschen, ist unmittelbar nach der lobenswerten Leistung gemäß dem „Fragen- und Antwortbuch des Managers“ von Florence M. Stone. Dafür gibt es zwei Gründe. Erstens, ein unmittelbares Kompliment teilt Ihren Mitarbeitern mit, dass Sie ihre Leistung überwachen und wissen, wann sie auf dem richtigen Weg sind. Zweitens hat ein unmittelbares Kompliment eine größere Wirkung als ein verspätetes, da die Arbeit der Mitarbeiter noch frisch ist.
Öffentlich loben
Öffentliches Lob kann Wunder für die Moral der Mitarbeiter bewirken. Nehmen Sie sich beispielsweise während eines Gruppentreffens Zeit, um die Arbeit eines Mitarbeiters zu loben und möglicherweise auch einen Preis zu vergeben. Ein öffentliches Kompliment sorgt nicht nur dafür, dass sich der Mitarbeiter wohl fühlt, sondern auch, dass andere Mitarbeiter wissen, welche Verhaltensweisen sie nachahmen sollten.
Staffel-Komplimente
Eine andere Möglichkeit, die Mitarbeiter zu beglückwünschen, besteht darin, das Lob eines anderen weiterzugeben. Wenn beispielsweise ein Kunde Ihnen mitteilt, dass Ihr Unternehmen mit einer kürzlich erfolgten Bestellung eine gute Leistung erzielt hat, leiten Sie das Kompliment an die Mitarbeiter weiter, die an diesem Projekt gearbeitet haben.
