Unhöflichkeit in einem Geschäftstreffen kann die Besprechung stören, die Moral der Angestellten beeinträchtigen oder noch schlimmer. Daher ist es wichtig zu wissen, wie mit Unhöflichkeit in einem professionellen Umfeld umzugehen ist, damit Ihr Unternehmen, Ihr Team oder Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden nicht geschädigt werden.
Manchmal kannst du nicht warten
Der effektivste Weg, mit unhöflichen Menschen umzugehen, ist, sie privat mit ihrem Verhalten zu konfrontieren. Manchmal können Sie jedoch erst später warten und müssen sich sofort mit dem schlechten Verhalten befassen. Wenn zum Beispiel die Unhöflichkeit eines Kollegen droht, ein Meeting zu stören, müssen Sie einen Weg finden, um den Frieden wiederherzustellen, ohne sarkastisch oder bitter zu sein. Dies funktioniert nicht und könnte die Situation noch verschlimmern, so Gretchen Hirsch, Autor von "The Complete Idiot's" Leitfaden für schwierige Gespräche. "
$config[code] not foundUnbeabsichtigte Unhöflichkeit
Das unhöfliche Verhalten kann unbeabsichtigt sein. Zum Beispiel kann das Kauen von Kaugummi, das Spielen mit einem Mobiltelefon, das Kritzeln oder andere Ablenken anderer Personen eher auf ein Versagen der Manieren als auf eine schlechte Absicht zurückzuführen sein. Wenn der Täter heimlich informiert wird, dass sein Verhalten außerhalb des Spielbereichs liegt, beispielsweise durch das Passieren einer Notiz oder durch einen aussagekräftigen Blick, kann dies die Situation entschärfen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtPassiver Ansatz
Wenn Sie die Gründe für die Unhöflichkeit feststellen können, können Sie das Problem möglicherweise an der Quelle stoppen. Zum Beispiel könnte das unhöfliche Verhalten eines Kollegen ihre Überzeugung widerspiegeln, dass sie ignoriert wird. Wenn sie sich Zeit lässt, ihre Meinungen angemessen auszudrücken, könnte sie entwaffnen oder zumindest weniger kämpferisch werden. Unhöflichkeit kann auch ein Zeichen von Unsicherheit sein. Wenn zum Beispiel ein Kollege während eines Meetings unangemessene Witze macht, möchte er vielleicht nur, dass die Gruppe ihn mag. Wenn Sie alles tun, um ihn in die Diskussion einzubeziehen, könnte er sich auf das Thema konzentrieren. Der Vorteil einer passiven Herangehensweise besteht darin, dass Sie die Unhöflichkeit stoppen können, ohne eine Szene zu verursachen oder den Täter sich unwohl zu fühlen.
Direkte Annäherung
Wenn ein passiver Ansatz fehlschlägt, stellen Sie sich dem Problem direkt, aber respektvoll. Angenommen, ein Kollege unterbricht Sie ständig. Stoppen Sie ihr unhöfliches Verhalten, indem Sie höflich erwähnen, dass Sie Ihren Standpunkt noch nicht beendet haben. Wenn Sie nett sind, macht die Erinnerung auf ihr schlechtes Benehmen ohne Drama aufmerksam. Wenn Sie jedoch verärgert klingen, besteht die Gefahr, dass sich das unhöfliche Verhalten fortsetzt.
Formatänderung
Eine andere Möglichkeit besteht darin, denjenigen, der die Besprechung leitet, nach einer Formatänderung zu fragen, um die Möglichkeit der Unhöflichkeit zu verringern. Wenn zum Beispiel ein Kollege jeden anderen Punkt, den Sie machen, unhöflich hinterfragt, fragen Sie höflich, ob Fragen bis zum Ende gehalten werden können. Oder fragen Sie, ob alle Personen in der Besprechung nach ihrer Meinung gefragt werden können, bevor Sie fortfahren, was den unhöflichen Kollegen zwingen wird, sich eine Weile hinzulegen.
Überlegungen
Wenn das unhöfliche Verhalten anhält, sollten Sie die Besprechung verschieben oder hinausgehen. Toleranz gegenüber anderen Macken ist zwar eine Bereicherung für den Arbeitsplatz. Es ist nichts Falsches daran zu bestehen, mit Respekt behandelt zu werden. Wenn ein Kollege Ihnen gegenüber unhöflich ist, besteht die Chance, dass die anderen in der Besprechung ebenfalls Opfer waren, und sie würden sich über jemanden freuen, der sich endlich dem Mobber widersetzt.
