Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) werden in diesem Jahr durchschnittlich 6,6% mehr für IT ausgeben. Laut einer kürzlich von Forrester Research durchgeführten Umfrage zum Stand der IT im KMU-Markt. Der 19-seitige Bericht befragte 1.002 Entscheidungsträger aus der Technologiebranche in kleinen und mittelständischen Unternehmen in Nordamerika und kann von Forrester für 2.999 US-Dollar erworben werden.
Fünfundneunzig Prozent gaben an, in diesem Jahr einen von vier PCs zu ersetzen. Mehr als 68% kaufen ihre PCs wahrscheinlich direkt von Herstellern, wobei Dell den Beliebtheitswettbewerb anführt. Fast vier von fünf KMUs bevorzugen Dell-PCs, obwohl HP, IBM und Gateway ebenfalls ganz oben auf ihrer Liste stehen.
$config[code] not foundIn anderen IT-Ausrüstungsbereichen rechnen 74% der KMU mit dem Kauf eines neuen Servers und 65% mit der Erweiterung der Datenspeicherkapazität. Drahtlose Netzwerke erregen die Aufmerksamkeit von KMUs. 51% gaben an, zumindest ein Pilotprogramm im Gange zu haben. KMU planen auch, ihren Webzugriff zu erhöhen. Siebzig Prozent wollen zusätzliche Konnektivität und Bandbreite kaufen.
In diesen anderen Bereichen führt Dell erneut die Liste der bevorzugten Anbieter an, mit Ausnahme von Netzwerken, bei denen Cisco für 67% der bevorzugte Hersteller ist. Bei der Serverpräferenz (68%) und beim Speicher (50%) steht Dell jedoch ganz oben auf der Liste.
Siebenundachtzig Prozent gaben an, dass sie eine Website haben, bei der 39% dieser Websites von externen Anbietern gehostet werden.
Vier von fünf KMU planen, lokale oder regionale Berater, unabhängige Auftragnehmer oder VAR zu beschäftigen. E-Commerce und die Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen sind die beiden Bereiche, in denen am wahrscheinlichsten Hilfe von außen benötigt wird.
Ein Anstieg der IT-Ausgaben von KMUs ist zwar ein gutes Zeichen für die Branche, doch scheint die Tatsache, dass Dell seinen Status als „bevorzugter“ Hardwareanbieter weiter ausbaut, für andere große Hersteller ominös zu sprechen. Wenn sich der Trend fortsetzt, könnten sie sich aus dem lukrativen SMB-Markt fast herausgefroren fühlen. Andererseits zeigt die Tatsache, dass 80% der KMU lokale oder regionale Unternehmen bei der Unterstützung ihrer IT-Implementierung unterstützen, ein robuster und wettbewerbsfähiger Markt für Service-Provider in Nordamerika.
