Die Feiertage stehen vor uns, und wenn Sie keine Social Media in Ihre Urlaubsmarketingstrategie implementiert haben, ist es nicht zu spät!
Ich möchte Ihnen gerne mitteilen, wie Sie Ihre Online-Community mit Social Media für verschiedene Werbeaktionen, Verkäufe und Sonderangebote in dieser Weihnachtszeit weiter aufbauen können.
Laut der Social Media Holiday Purchases-Grafik (auch als PDF-Version verfügbar) von Mr. Youth vertrauen 36% der Social-Media-Nutzer Marken mit Social-Media-Präsenz, und 80% der Nutzer, die auf einem Social-Channel eine Antwort erhalten haben, machten weiter ein Kauf.
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Social Media können wesentlich dazu beitragen, Markenbekanntheit und Reputation zu schaffen. Die Feiertage sind eine perfekte Gelegenheit, um zu überlegen, wie die Menschen über Ihre Marke denken sollen.
Hier sind 5 Möglichkeiten, wie Sie Social Media in dieser Weihnachtszeit zur Bekanntheit und Wiedererkennung von Marken verwenden können:
1. Sprechen Sie mit Ihren Kunden
Unternehmen können zwar Social to Media nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen voranzutreiben, es kann jedoch auch für Konversationen verwendet werden. Sprechen Sie mit Ihren Kunden und fragen Sie sie nach ihrem Urlaub, um sich zu differenzieren.
Das klingt vielleicht zu einfach, aber einfache Fragen wie „Was ist Ihre liebste Urlaubstradition?“ Oder „Was sind Sie dankbar für dieses Jahr?“ Können zeigen, dass Sie sich interessieren. Dies sind die Fragen, die eine persönliche Note hinzufügen und dazu beitragen können, dass sich Ihre Online-Community an Sie erinnert.
Aber vergiss nicht zu antworten! Nur die Fragen zu stellen reicht nicht aus. Kunden möchten wissen, dass Sie zuhören. Stellen Sie also sicher, dass Sie ihre Antworten bestätigen.
2. Gib zurück
Die meisten Unternehmen nutzen Social Media in den Ferien für Give Aways und Exklusivvertrieb. Während dies eine große Verwendung ist, können Sie auch soziale Medien verwenden, um der Community etwas zurückzugeben.
Betreiben Ihre Mitarbeiter eine Lebensmittelausgabe? Haben Sie einen unternehmensweiten freiwilligen Ausflug? Gibt es eine Wohltätigkeitsveranstaltung, die Sie sponsern? Dokumentieren Sie diese Urlaubsaktivitäten und senden Sie die Fotos / Videos / Zitate mit einem einzigartigen Hashtag auf Ihre Facebook-Seite oder auf Instagram. Führen Sie eine Promotion durch, bei der Sie eine Wohltätigkeitsorganisation auswählen und Kundenspenden in Dollar für Dollar vergleichen.
Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihrer Gemeinde diese Weihnachtszeit zurückzugeben, soziale Medien können ein hervorragendes Instrument sein, um Ihre Bemühungen zu fördern. Ihre Kunden werden es zu schätzen wissen, dass Sie ein Geschäft sind, das Sie zurückgibt.
3. Ermutigen Sie das Teilen
Häufig sind die besten Social-Media-Kampagnen die, die Ihre Kunden einbeziehen und den Austausch fördern. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen können, reichhaltige Urlaubsinhalte in Ihren sozialen Netzwerken bereitzustellen und gemeinsam zu nutzen.
Lassen Sie Ihre Online-Community beispielsweise Fotos von ihrem geschmückten Weihnachtsbaum teilen und twittern. Ein Foto kann jeden Tag ausgewählt werden, um einen Rabatt von 10% zu erhalten.
Sie können das Element „Zurückgeben“ auch hier kombinieren, indem Sie die Kunden bitten, Fotos von ihren Wohltätigkeitsaktionen in dieser Ferienzeit zu teilen. Die Menschen möchten sich verbunden fühlen und nutzen dazu soziale Medien.
Die Feiertage sind die perfekte Zeit, um Menschen in Ihren Netzwerken zusammenzubringen, indem Sie sie dazu anregen, ihre Erfahrungen zu teilen.
4. Markieren Sie Ihre Kultur
Sie sollten Social Media nutzen, um Ihre Marke das ganze Jahr über zu promoten, und Sie können Ihre Kulturposten während der Feiertage verbessern. Hast du einen Urlaub Potluck? Hosting eines Weihnachtsplätzchen? Hast du das Büro dekoriert? Hässlicher Weihnachtsstrickwettbewerb? Fotos machen!
Lustige, dumme Urlaubsfotos eignen sich hervorragend zum Posten auf Ihrer Facebook-Seite, um Ihr Unternehmen zu präsentieren. Die Menschen sehen gerne die Persönlichkeit hinter dem Produkt. Bei all den Feiertagsereignissen möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Unternehmenskultur so gut wie möglich dokumentieren.
5. Seien Sie hilfreich
Die Leute haben viel mit den Ferien zu tun. Sie können Social Media verwenden, um hilfreiche Tipps, Tipps und Fakten für Kunden anzubieten. Veröffentlichen Sie täglich Geschenkideen, Ideen zur Maximierung eines begrenzten Urlaubsbudgets und Tipps für stressfreies Unterhalten. Durch die Verwendung eines Marken-Hashtags bleibt die Markenbekanntheit auch dann erhalten, wenn das Thema nicht direkt mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen übereinstimmt.
Jeder schätzt nützliche Ratschläge und Ihre Kunden werden es Ihnen danken, dass Sie Inhalte gepusht haben, die den Urlaub weniger stressig machen. Beginnen Sie mit Brainstorming darüber, wie Sie auch außerhalb der Feiertage nützliche Ratschläge geben können. Die Saison geht zu Ende, aber Ihre Hilfsbereitschaft kann das ganze Jahr über andauern.
Wenn Sie dieses Jahr noch nicht geplant haben, ist das in Ordnung! Für Ihre Social-Media-Aktivitäten im Urlaub ist kein detaillierter Plan erforderlich (obwohl ich normalerweise empfehle, dass Sie eine Strategie haben).
Diese fünf einfachen Schritte helfen Ihnen, Ihre Kunden mit Urlaubspostings und Werbeaktionen zu begeistern, die Ihre Marke ergänzen und Ihre Online-Community stärken.
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