Wenn Ihr Smartphone blinkt, möchten Sie nicht, dass es sich selbst repariert? Und wenn Sie sich von Ihrem mobilen Gerät trennen, während es repariert wird, kann dies heutzutage auch für das Geschäft schlecht sein.
Für einige Android-Benutzer kann die Fehlerbehebung bei Problemen mit ihren Geräten jedoch nur eine App sein und einige Taps oder Wischvorgänge ausführen. Die Device Assist-App von Google ist im Grunde eine interne Problembehandlung für eine begrenzte Anzahl von Android-Geräten. Die App ist kostenlos im Google Play Store erhältlich.
$config[code] not foundIn der App-Beschreibung bei Google Play erklärt Google:
„Google Device Assist bietet Tipps und proaktive Fehlerbehebung, damit Sie Ihr Gerät optimal nutzen können. Erhalten Sie proaktive Hilfe bei erkannten Problemen (GPS, Konnektivität, Akku usw.). Holen Sie sich Tipps, um neue Funktionen kennenzulernen und die Leistung Ihres Geräts zu verbessern. "
Nach dem Herunterladen gibt Google an, dass die Device Assist-App Vorschläge unterbreiten und versuchen wird, Probleme zu identifizieren, sofern Sie eines der Android-Geräte besitzen, für die es entwickelt wurde. Es bietet auch Hilfe zum Navigieren in Android 5.0 und hilft Benutzern sogar, sich an den technischen Support zu wenden, wenn alles andere fehlschlägt.
Die Idee, Benutzer bei der Kontaktaufnahme mit dem technischen Support zu unterstützen, klingt ähnlich wie die "Mayday" -Taste, die 2013 auf einigen Kindle Fire-Tablets enthalten war.
Wenn die Device Assist-App geöffnet wird, soll sie sofort versuchen, alle Probleme zu identifizieren, die Ihr Gerät derzeit plagen. Sie enthält außerdem Tipps, um zukünftige Probleme zu vermeiden und Empfehlungen zu geben, wie z. B. die Optimierung der Akkuleistung, damit Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn wir sagen, dass die Device Assist-App momentan nur für eine begrenzte Anzahl von Geräten verfügbar ist, meinen wir damit eine Einschränkung.
Gigaom.com berichtet, dass Device Assist nur für Nexus-Geräte sowie für alle Google Play Experience- und Android One-Geräte mit Android 5.0 (Lollipop) verfügbar ist. Dies sind Geräte, auf denen eine Android-Version von Google ausgeführt wird.
Für Benutzer mit kompatiblen Android-Geräten scheint die Idee der Device Assist-App willkommen zu sein und funktioniert. Auf der Google Play Store-Website, auf der Nutzer die App herunterladen können, wurde die Bewertung mit 4,4 Sternen (von 5) bewertet.
Es bleibt abzuwarten, ob die aktuelle App erweitert oder eine neue entwickelt wird, um andere Android-Geräte dort zu behandeln.
Smartphone-Foto über Shutterstock
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