Definieren Sie einen schlechten Kundenservice
Guter Kundenservice entspricht den Wünschen und Bedürfnissen des Kunden oder übertrifft sie sogar. Schlechter Kundenservice gibt dem Kunden nicht das, was er braucht. Sie können schlechten Kundenservice durch die Geschichten verärgert, frustrierte Kunden erzählen. Das Problem kann in schlechten Mitarbeitern oder in schlechten Unternehmensrichtlinien liegen.